お客様との信頼関係を大事にしているエコカナでは、この現場調査という工程を特に大切にしております。
インターネットやスマートフォンが普及した今日では、写真をお送り頂くだけでお客様宅のある程度の状況は把握できますが、それだけではお客様がお選びになった商品が全くリスク無く取付けられる保証はありません。
現場調査をすることでお住まいに合わせた工事方法や、詳細なお見積りをお伝えすることができる他、工事トラブルのリスクをぐっと減らすことが出来ます。
また、現場調査を通じてエコカナの雰囲気や取り組みを知っていただくことで、お客様が納得・安心して頂くことも目的としております。

エコカナでは社員はもちろんのこと、お客様宅へ伺い工事を施工する業者もマナー研修会に参加して頂いております。
このマナー研修会とは、まず最近の現場品質について情報を共有し、その後は外部講師を招いてマナー講座を受講します。
エコカナが担当する器具交換の工事業者を始め、外壁や水周りなど住宅全般のリフォームを担当する工事業者まで受講し、全社でリフォーム工事品質の向上に向けて努力しております。