エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市瀬谷区K様 玄関ドア鍵交換、コンセント交換工事

  2025年09月23日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  いつもていねいな対応と細かくメールにて打ち合わせをしていただくので、安心してお任せしています。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  見積もりに来ていただいた時にもドアの調子をみていただいたり大変助かりました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  ドアシリンダーのみの写真は見ていなかったので少し不安もありましたが、ドア全体の雰囲気に合うものを選んでいただき大満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  一度、水栓の交換で他者さんにお願いしましたが、エコカナさんでお願いできる事は今後もお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。

• 横浜市旭区O様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2025年09月13日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  スタッフの方の対応はよかったと思います。最初はガスコンロだけで訪ねたのですが、説明の中にIHもありますが…コンロにも色々あると言っていただけたら良かったのに…と思いました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  普通

  ガスコンロかIHかに迷って両方見積りをお願いしました。（結局ガスコンロにしましたが）IHの場合のブレーカーからの配線の仕方の詳しい説明がなかったのが残念です。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  色々な質問に答えていただきました。手際よく作業していただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  全体的には良かったと思います。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市旭区M様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2025年09月12日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  当日のアンケートをもとに実物を見せて頂きながら比較したり、どういったことができるか等の情報も丁寧に伝えて下さり、とても気持ちよい対応をして下さいました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  訪問の際の時間なども気づかっていただき、とても気持ちよい対応をして頂きました。性別どうのこうの・・というと今の時代アレなのかも知れませんが、女性の方に来て頂いて安心しました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  1つ1つの確認や動作なども丁寧にされていて、とても良かったです。過不足なく丁寧に説明もして下さいました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  工事も手早く丁寧にして下さり、とても満足しております。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ネットの検索で「近くにあるから」と気軽にショールームに寄らせて頂きましたが、とても素敵な所でスタッフさんも皆さんとても良い方で、いいお買い物ができて良かったなと思いました。また何かありましたらお願いすると思います。よろしくお願いします。

• 横浜市泉区H様 食洗機交換工事

  2025年09月02日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  ていねいに説明していただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  細かくご案内いただき、グイグイ来られなかったのもすごく良かったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  わかりやすい説明でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  値段は安く、使い勝手もとても良いです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 町田市H様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2025年09月01日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  今までガスコンロはじめ台所に興味のない主人が「使ってみたい」と興味を持たせるくらい非常にわかりやすい説明。対応して頂き有難うございました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  現場の担当者が女性の方だったので、気兼ねなくお話しできてよかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  作業中の質問にも快く答えて下さり、作業自体も丁寧で安心してお願いできました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  全てに満足です。有難うございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 相模原市南区I様 キッチン水栓、トイレ交換工事

  2025年09月01日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  知識も豊富で明るく対応して下さり良かったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  丁寧な対応で良かったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  暑い中、テキパキと作業して頂き大変助かりました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  古い便座と新しい便座のサイズがどれだけ違うか説明があれば良かったと思います。（古い便座の方が大きく座り心地がかなり違う為）。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  また機会があればお願いしたいと思いました。

• 横浜市瀬谷区N様 ハイブリッド給湯器設置、ビルトインガスコンロ、レンジフード交換工事

  2025年08月29日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  新しい製品を実際に使えた所。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  困り事を当日に解決していただけた。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  仕上り、対応共に良かった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  アフターフォローも良く、お願いして満足です。

• 横浜市栄区H様 ビルトインガスコンロ、レンジフード交換工事

  2025年08月16日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  ビルトインコンロを実際に火をつけて試せるとお聞きし、ショールームに伺ったのですが、丁寧に説明頂き感激しました。また、すぐには購入を決められなかったのですが、「ゆっくり御検討ください」とおしゃって頂き、誠意が感じられました。２回目にレンジフードの説明を頂いた方も、細かい質問にも丁寧にお答え頂き有難かったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  丁寧に詳しく取付時に発生する可能性のある事象につき説明頂いたので安心できました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  礼儀正しく工事をすすめて頂き、また、天井の穴を塞ぐ方法について、当方の要望通り、面倒くさがらず対応頂き嬉しく思いました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  天井の穴も目立たず塞いて頂き、また取付時にショールームで聞いた音より大きく聞こえたレンジフードの換気扇の音も気にならず、満足しております。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  しっかりとした対応と業務のすすめ方に感激致しました。いろいろリフォームも今後考えておりますので、今後も宜しくお願い致します。

• 横浜市戸塚区K様 ガスオーブン交換工事

  2025年08月15日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  予約なしで伺いましたが、丁寧に対応して頂きました。コーヒーもごちそう様でした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  電子レンジが使えなくて困っていましたが、早めに対応して頂き助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  暑い中、設置して頂き、ありがとうございました。営業の方の説明通りの時間内に終わりました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  夫とエコカナさんにお願いして、よかったねと、話しました。早めの対応、本当に助かりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ショールームに欲しい品、展示品がなく残念でした。場所の制限もあるでしょうが、実物があればもっとよかったです。

• 川崎市宮前区M様 ビルトインガスコンロ、食洗機、レンジフード、ガスオーブン交換工事

  2025年08月10日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  色々な質問にも分かりやすく説明していただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  ショールーム見学から施行まで数ヶ月も費やしてしまいましたが対応して下さり助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  暑い中丁寧に工事をしていただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  満足しています。主人ともども又料理が楽しくなりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  他の工事と重なり工期に時間が空いてしまい、御迷惑をおかけしました。