エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市中区F様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2024年10月25日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  スタッフの対応がとても丁寧で、親切に説明していただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  担当者は現場の確認も細かく行ってくれ、打ち合わせもスムーズに進みました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  作業が迅速かつ丁寧でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  仕上がりが予想以上に綺麗で、大変満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  特にありませんが、全体的に素晴らしいサービスでした。ありがとうございました。

• 横浜市緑区H様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2024年10月24日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  ハキハキとした声で丁寧に説明していただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  押し付ける事もなく対応していただきました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  そうじも丁寧でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  快適に使ってます。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市戸塚区M様 レンジフード交換工事

  2024年10月20日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  急な日時の変更、しかも到着が16時を過ぎてしまうという状況でも見学を受け付けてくださり、その結果営業終了の時刻になってしまったにもかかわらず、丁寧に親切に対応していただきました。大変うれしく、ありがたかったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  丁寧で分かりやすい対応でした。現場調査を担当された方が「当日も来ます」「最後まで居ます」と言ってくださったことで、安心して任せられると感じました。担当の足立様には大変お世話になりました。とても感じの良い方で安心しました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  丁寧に作業していただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とてもきれいに取り付けていただきました。説明も丁寧にしてくださいました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  安心してお任せできて、エコカナさんにお願いしてよかったです。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

• 平塚市S様 ビルトインガスコンロ、レンジフード、食洗機、ガス給湯器交換工事

  2024年10月10日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  マイホーム購入後、初めてのガスコンロ、レンジフード、給湯器交換、食洗機新設です。他のショールームも見学に行き、ショールームの女性に説明して頂きましたが、比較にならないくらいエコカナさんが一番説明が分かりやすく、親切でした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  営業の方も物腰が柔らかく、希望をきちんと聞いてくれ、余計な物は勧めない所も安心感がありました。検討中に給湯器が壊れてしまい、本当に困ったと思っていたところ、足立さんの迅速な対応で助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  工事の方も、大変だったと思いますが、丁寧、綺麗な仕上がりで、穏やかな方で質問にも色々と答えてくれ、使い方も節約できる方法を教えてくれたので、今まで間違えた知識で使用していたので、これからの参考になりました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  打ち合わせで、足立さんも、折原さんも希望をきちんと聞いてくれたので、全体の仕上がりも大満足ですし、選んだステンレスコンロも使いやすいし、掃除しやすい。フロントオープンの食洗機も使いやすく大満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  次回も何かありましたら頼みたいと思っています。その時はよろしくお願いいたします。ｱﾝｹｰﾄ大変遅くなりすみません。

• 横浜市西区K様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2024年10月04日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  担当の方が明るく、とてもわかりやすく説明してくれました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  丁寧で感じが良かったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  きちんとしている印象でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  今まではスイッチのみだったので、追々パネルも使ってみる予定です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  またお世話になることがあると思いますので宜しくお願いします。

• 海老名市S様 ビルトインガスコンロ、レンジフード交換工事

  2024年09月30日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  他店には展示品がほぼなく、カタログを見て検討していたが、カタログだけでは商品の特長がわからず、現物、商品説明を受けてイメージが掴みやすかった。(多岐商品の為選択困難で悩んでいた)。主婦目線のアドバイスを頂けて、とても参考になった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  コストを掛けすぎず、かつ最適な設置方法の提案をして頂き満足。消費者へのサービスも満足。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  丁寧な対応と設置

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  良い商品、美しい外観、設置にて満足。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  定期的なアフターケア、アドバイス希望。

• 逗子市Y様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2024年09月28日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  商品に関する知識がとてもあって、質問にも全て答えて頂き、望んでいたとおりに商品を選ぶことができました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても丁寧な対応でうれしく思いました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  段取りがとてもすばらしく、知識もおありで好感が持てました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市南区M様 食洗機交換工事

  2024年09月10日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  迅速な対応ありがとうございました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  猛暑の中、数カ所の交換工事ありがとうございました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  クレジットカードの売上票のみの為、領収書を頂きたいと思います

• 横浜市緑区K様 ビルトインガスコンロ、レンジフード交換工事

  2024年09月09日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  利用者の立場に立った親身なお話しを伺うことができました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  説明が分かりやすかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  やや普通

  レンジフードの工事の際、食器棚の一部に少し大きめの傷がついた。次の日に笠原さんにお伝えしました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  レンジフードもビルトインコンロも使い勝手が良く、キッチンも明るくなり、非常に満足しております。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  エコカナさんに頼んで良かったです。どうもありがとうございました。

• 横浜市青葉区S様 食洗機交換工事

  2024年08月24日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  説明が丁寧でわかり易かった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  前面パネルの位置(段差5ｍｍ)の説明が充分で納得のいく仕上がりだった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  想像通りの仕上がりで満足。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。