エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市港南区Y様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2025年02月20日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  丁寧に応対していただいた。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  コンロの下にレンジがあるので繋ぐ管が必要等きちんと説明してくださった。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  仕事が丁寧で取り付け前後の掃除もきれいにしていただき、取扱いの説明もきちんとしてくださった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  次に交換する物がある時もお願いしたい。

• 小田原市K様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2025年02月14日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  安心感あり。また笠原さんにお願いしたいです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  ていねい、親切。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  Good

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ありがとうございました。

• 横浜市泉区S様 給湯器交換工事

  2025年02月06日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  親切に対応していただいた。見積りの予約調整もしていただき、事が早く進んだ。他の機器もいろいろあり、説明いただければおもしろい訪問になったと思う。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  ネット見積りと違い、確実な方法で安心できた。見積りも信用できた。お忙しい中での対応では、メールのやりとりが便利で記録も残りよかった。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  機器の説明や質問にも適切に対応していただき、何をどのように工事しているのかがわかり、よかった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  こちらの期待していた仕上がりになっていて満足している。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  今後の使用上のサポートにも期待している。よろしくお願いします。様々な工事を手がけておられ、情報をお持ちと思うので、賢い使い方や、機能を上手に使うコツなどの情報もいただけると助かる。

• 横浜市泉区T様 キッチン水栓交換工事

  2025年02月04日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  カタログを頂けました。参考になりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  土台となる板が悪くなっていたので手数がかかったと思います。アドバイスありがとうございました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  シンプルなモデルですが、すっきりしていて良いと思います。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  また、お願いすると思います。宜しくお願いします。

• 三浦郡葉山町A様 食洗機交換工事

  2025年01月28日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  暮れのおし迫った時に対応して頂き、食洗機の説明して頂きました。殆どの人99.9％の人はPanasonicと言われ既存の食洗機のパンフレットも持っていったのですがサイズも確認せずPanasonicに決めました。帰宅後我家のサイズはPanasonicには無い事が分かり0.1％の機種になりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  普通

  工事日には隣の引き出し物も出して行く様に言われ、当日スムーズに行った。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  予定時間前には来て下さり、全てがスムーズに行き終了時間も予定より早く完了しました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  最少の食洗機で選択の余裕がなく仕方ないのですが、乾燥時間の選択が今まではあったのが今回の物は無く。少し不満です。これは機種の問題点です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 町田市K様 ビルトインガスコンロ、食洗機設置工事

  2025年01月25日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  ていねいに御説明いただき、スタッフの方のお宅での使い勝手等お話し下さり参考になりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  日程変更にも応じて下さり助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  寡黙な職人風な方で、朝から夕方まであまり休憩もとらずに作業していただいた様です。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  オープンキッチンの為、背面が見えてしまうのですが、センスよく美しく納めて頂き感謝しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  洗い物が苦手だったのですが、手洗いよりはるかにきれいになるので、今はたのしみの一つになっています。

• 横浜市戸塚区H様 浴室暖房機交換工事

  2025年01月17日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  お忙しい中、たくさん見せて頂きました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  換気扇がそのままでは交換できないと指摘されて全く知らなかったので、これからのリフォームの方法などについて考えるきっかけになったので、ありがたかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  想定通りに配線されていなかったようなのですが、ちゃんと設置できて満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 川崎市多摩区T様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2025年01月15日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  色々な工事関係者の方の中で一番品がよくて、にこやかでいらして、時間もきちんと守って下さり助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  スゴク誠実な方でいらして安心感を持てました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  あれ程汚れていた所が朝起きてみる度に、なんだかうれしくなってしまいます。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  上大岡のメイの紹介でいらして戴き年末日程をやりくりして戴き本当にありがとうございました。

• 川崎市多摩区I様 ビルトインガスコンロ、レンジフード、ガスオーブン設置工事

  2025年01月13日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  こちらの要望を重視してくださっていて押しつけなどなく、ご丁寧に対応下さいました。ありがとうございました。ただ、各商品について特長等もっとアピールいただいても良かったかなと思いました。コンベックのセルフクリーニングのご説明もいただけるとありがたかったです。説明書で知ったので。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  事前、事後のフォローもご親切にいただき、ありがとうございました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  設置後のご説明もごていねいでした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  まだ全てを使いこなしておりませんが、ストレスなく使用できております

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  近所の友人宅が、まだ全くの希望段階ですがリフォームを考えているようなので、ご紹介させていただきました。時期も未定なのでどうなるか不明ですが、その際はよろしくお願いいたします。アンケート大変遅くなり申し訳ありませんでした。

• 横浜市瀬谷区Y様 給湯器交換工事

  2024年12月16日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  ふらっとパンフレットをもらいに寄っても快く対応して頂きました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  迅速に対応して頂き、すぐに工事してもらうことができ、大変助かりました。大満足です。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  とても丁寧に作業して頂きました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  大変満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  お陰様で快適です。また何かありましたらぜひお願いします。