エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市緑区M様 トイレリフォーム

  2023年07月22日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  以前の給湯器のときも、丁寧に対応していただき安心できたので、今回トイレ交換も依頼してよかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  酷暑で日当たりの良い時間帯でしたが、とてもきれいに工事してくださいました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  今までのトイレの壁紙は、切りかえ部分が気になっていましたが、わからないようになったのが嬉しいです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  2Fトイレの水道交換ありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

• 横浜市磯子区S様 ドアホン交換工事

  2023年07月13日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  従来通り、適切な説明とタイムリーに情報（見積り、工事日程表等）提供いただいた。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  事前の説明や作業のスピードに満足。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  きれいに仕上げていただいた。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 川崎市川崎区A様 キッチンリフォーム

  2023年07月08日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  単に商品説明だけではなく、主婦目線での使い方事例を解り易く説明してくれました。カナジュウFANの第1歩でした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  足立課長との応対では、当方の要望・質問に適確に応えて頂き誠意を感じた。顧客のお助けマンに徹する姿勢は好感度大。FANの2ステップ目でした。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  設営後の商品説明、使用方法等、適切に対応してくれました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  住設関連機器の相談は、御社にお願いしたいと思います。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  フローリングの"ワックスはがし、再ワックス掛け"は御社で出来ますか？相談したいと思います。[ご対応済]

• 横浜市栄区G様 ガスコンロ・水栓交換工事

  2023年07月07日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  各メーカーの機器の品揃えが充実しており、当日の予約来店であったが、スタッフの方が親切・丁寧にデモを行って頂き、妻も安心して機器を選定出来ました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  ご担当の澤畠様がとても誠実にご対応して頂き、工事直前までメールで親切にやり取りを行って頂き、不安なく契約が出来ました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  工事担当の影山様も当日私どもとコミュニケーションを取って頂き、２日間の工事でしたが、ストレスなく過ごすことが出来ました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  マンションを購入し初めてのリフォームでしたが、予想以上の仕上りでした。
  妻も大満足でした。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  またリフォムを検討する際は、御社にお任せしたいと思っております。
  地域密着企業として頑張って下さい。

• 藤沢市K様 ガスコンロ・レンジフード・ガスオーブン交換工事

  2023年07月06日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  その場で経費をすぐに出していただき参考になりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  工事時間も予想より短く、仕事も丁寧でした。ます

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  ガス台は使い勝手も良く、大変満足しています。
  今までと同じリンナイの商品なので、すぐに慣れました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  全体にスピーディに対応いただき満足です。
  もし、また何かありましたら貴社の依頼できればと思っています。

• 横浜市緑区S様 ガスコンロ交換工事

  2023年07月02日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  予約せずに来館してしまいましたが、対応して下さり良かったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  普通

  ショールームに伺う前に寸法を計っていたので、内容的には省略しても良いのかなと思いました。その分工事費など安くしても良いのではと思いました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  説明をしながら工事していただき分かりやすかったです。汚れもきちんときれいにして頂けて嬉しかったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  丁寧な設置と使い方の説明もあり、すぐに使いこなせました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市泉区S様 IHコンロ・レンジフード・食洗機交換工事

  2023年07月01日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  実際に機器を確認しながらご説明いただき、わかりやすかったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  見積りの際にも、こちらの要望に対応いただき、ありがたかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  工事時間も思っていたよりも短く、満足でした。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市金沢区S様 ガスコンロ交換工事

  2023年06月30日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  色々なメーカーの良い所、悪い所をしっかり教えて頂けました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  適合するサイズについて詳しく説明をして頂けました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  工事の時間をこちらの都合に合わせて頂き、早い時期に工事ができて満足です。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  満足しております。コメントや不明点ありません。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ナシ

• 東京都町田市N様 ガスコンロ交換工事

  2023年06月28日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  値段と機能を両立できた商品を紹介していただいた。
  機能の説明も分かりやすかった。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  丁寧に取付作業していただいた。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  設置時にも、こちらの意見を聞きながら取付していただき丁寧だった。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  今後も何かあれば（その他の商品・コンロ以外）も検討していきたい。

• 横浜市戸塚区T様 食洗機交換工事

  2023年06月27日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  事前の調査が大事だなと感心しました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  てきぱきと予定より早く完璧にやっていただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  大変満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  又、お世話になりたいと思っています。