エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市緑区A様 ガスコンロ交換工事

  2023年06月22日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  年代や仕事の有無や子供やライフスタイルに合わせて、使い勝手を説明してくれました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  きれいに掃除もしてくれました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  コンロの五徳の高さが今までのと違うので始めは注意しながら調理しました。その注意点もアドバイスに入れたら親切だと思います。色々とありがとうございました。

• 藤沢市M様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2023年06月04日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  日程等、無理なお願いにも対応してくださいました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  大変丁寧に対応していただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても綺麗になって満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市金沢区H様 ガスコンロ交換工事

  2023年05月31日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  IH、ガスコンロを主婦目線で経験をもとに使い勝手や将来の事などを踏まえ一緒に考えて下さりとても参考になりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  前もって訪問して現場を見て下さった結果商品を勧めて下さり助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  丁寧に設置して下さいました。古いシステムキッチンの状態も知らせてくれ、質問した事に誠実に答えて下さったりアドバイスしてくれ商品知識が豊富で安心感がありました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  どの商品にするか迷いましたが使いやすい物を勧めて頂き満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市泉区I様 IHクッキングヒーター交換工事

  2023年05月25日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  とても丁寧に説明して下さりわかりやすかったです。
  温かい応対でした。お魚の切り身も実際焼き加減もわかりおいしかったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  丁寧な対応で良かったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  作業も説明もしっかりしていてわかりやすかったです。
  清掃も棚の物入れも最後にやって下さり助かりました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  とてもキレイで使いやすくてキッチンが見違えられるほどやりやすく楽しい時間になりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  特にないです。お世話様でした。

• 座間市M様 ガスコンロ交換工事

  2023年05月24日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  実際に鮭やパンなどを焼いていただき購入の決め手となった。
  展示品を置いているお店は多いですが、くわしい説明をしてくれるお店がなかなかなかったのでうかがってよかったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  作業もていねいで、我が家のキッチンにゆがみがあったのですが、ゆがみが目立たないように相談しながら施工してくれた。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 茅ヶ崎市I様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2023年05月22日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  とても丁寧に接客されてました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  どんな些細な質問にもきちんと連絡をくれました。連絡もとても迅速でした。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  長年使用してたキッチンなので汚れもかなりあったと思いますが、きれいに仕上げてくれました。思ってたより時間もかかりませんでした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  何件か他でも見積もりを取りましたが、対応だけでなく価格の面でも満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  又、何かあればお願いしたいと思います。
  ありがとうございました。

• 川崎市宮前区O様 ガスコンロ・レンジフード・オーブン交換工事

  2023年05月09日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  コロナ前にうかがった時も今回も満足です。
  主婦の実感が分かり満足です。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  礼儀正しく感じが良い。信頼できました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  礼儀正しく、とても丁寧に仕事をしていただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とてもキレイにしていただけました。満足です！

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  特に無し

• 川崎市川崎区N様 ガスコンロ・オーブン交換工事

  2023年05月08日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  訪問はしていませんが、初めてTELした時、とても丁寧に対応していただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  実は他社さんでも見積してもらい¥20,000お安かったのですが、足立さんがとても感じ良く誠実なお人柄と思ったので、工事をお願いしました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  お若いのに（お若いから？）てきぱきと作業されていて良かったです。
  お話も楽しかったです。設置後の説明も丁寧でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  貴社にお願いして良かったです。ありがとうございました。快適に使用しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  お車2台で来られたのに、お申し出ていただければ停められましたのに、謙虚な方ですね。

• 鎌倉市T様 トイレリフォーム工事

  2023年05月04日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  二回目共、同じ担当者だったので安心してお話しを聞く事が出来ました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  ていねいなお仕事で良かったです。仕事の内容等も説明して頂き安心しました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  長い間、不便を感じていたのですが今回全取替えして頂き本当に良かったと思っています。遠い所ありがとうございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  前回は食洗機の取り替えをお願いして良かったので、今回もお願いしました。営業の方、工事担当の方、共にとても親切に対応して頂いたので又、何かあったらエコカナさんにお願いしたいと思います。

• 鎌倉市H様 給湯器・レンジフード交換工事

  2023年05月02日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  普通

  完全予約制でコロナ対策に気を使われているのだと思いました。とても丁寧で分かりやすかったですが、自由に見る時間も欲しかった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  寒い中来訪いただき恐縮でした。私の矢継ぎ早の質問に的確にお答えいただき、笑顔とよく考えられてお話しされる対応が好印象でした。
  笠原さんの対応が良かったので「エコカナ」に決めたようなものです。真面目で話をたくさん聞いてくれ、メールで丁寧にお答えいただいている間にネットの低価格ものより安心安全を選びたくなりました。同時給排気の仕組みが良く分かり感謝しています。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  工事関係者の人達もとても良い人達でプロらしく低姿勢で教えていただきました。
  雑な感じがまるで無く、ガスレンジ→レンジフード→給湯器と次から次へと進めたくなりました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  ネットで気軽に比較出来る世の中ですので素人でもシビアに見がちです。セット割引やクックグランの無料サービス等エコカナさんも負けず劣らずのサービスをお持ちですので、最初から教えていただければ迷う時間も少なかったと思います。妻も大満足ですが、その辺の説明についてはもったいないと言っていました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。