エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市泉区I様 ガスコンロ交換工事

  2023年01月28日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  予約をしていましたので、ゆっくりと説明を受けられ疑問点も解消され、よく判りました。実演もして下さりお料理が楽しくなりそうでした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  当初食洗機故障のため交換をと思いショールームにうかがいましたが、最新のガスコンロに注目。
  その後ついでに連動型の換気扇も…と次々要望が変わりましたが、その度親切に対応して下さりありがとうございました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  予約時間ぴったりに来られ、養生もしっかりされ、手際よく作業されていらっしゃいました。とてもていねいな作業でした

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  ぴったりときれいに収めていただきました。大満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  いずれ全面リフォームしたいと考えておりますが、今回はガスコンロ交換だけでしたが、気持ちよくお料理しております。
  今後もお世話になることと思いますが宜しく御願い致します。

• 大和市H様 ガス給湯器・食洗機交換工事

  2023年01月27日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  無料で自宅まで訪問して下さり、合う商品を説明してもらえたので安心して購入することができました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  作業がとてもスムーズでした。朝子供の送迎で少しお待たせしてしまいましたが、笑顔で対応してくださったのが印象的でした。
  また、男女2人のペアで来ていただけたのも安心でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  商品の細かい使い方まで説明してくださって参考になりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  少し家がお店から遠いですが、いつも快く対応してくださってありがとうございます。
  電話の対応や見積りを出していただくスピードも申し分なく、不満だった点は見つかりません。
  また困ったことや買い換えを検討することがあれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

• 横浜市都筑区T様 ガスコンロ交換工事

  2023年01月26日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  親切に対応していただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  理解しやすく説明して下さいました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  細かく説明があり感じがよかったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  グリルまわりがすっきり又汚れもふきやすいです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  使い方などわからない所も有。その節はよろしくお願い申し上げます。

• 横浜市港北区H様 食洗機交換工事

  2023年01月22日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  ショールームに食洗機のサンプルを見に行くだけのつもりでしたが、とても丁寧に対応していただき、購入につながりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  カラーの相談に乗っていただき感謝しています。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  手早く施工していただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  カウンターキッチンの食洗機と逆側のパネルにずれ(3mmくらい)が生じているのですが、食洗機の設置上やむを得ないものでしょうか。[ご対応済]

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市瀬谷区H様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2023年01月15日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  ガス器具入れ換えの当日は最初から最後まで工事担当者といっしょに施工にあたっていただき、動線にむだのない動きの中で、気持ち良く作業を進めていただけました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  礼儀正しく清潔感のある工事態度で熱心に作業を進めていただけました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  年数の経過している器具の交換だけに、工事担当者および営業担当者にはご苦労をおかけしたと思います。思ったよりかなり良い仕上りで満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ガス器具、ガス工事関係の施工は、絶対的な信頼でお願いしてます。
  今回、工事したことをご近所と話したとき、水廻りの工事もガス以外ではお客様の満足のいかない施工も時にはあるようです。

• 横浜市戸塚区I様 食洗機交換工事

  2023年01月09日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  説明はしていただきましたが使っている間に少しづつわかる様になりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  仕事の様子を見ておりましたが、とてもていねいにして頂きました。
  ありがとうございました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  食洗機鉄板に物を置くのに便利に使っています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  これから少しづつ使いなれていきたいと思います。
  おそくなりましてすみませんでした。これからもよろしくお願いいたします。

• 横浜市保土ヶ谷区F様 洗面リフォーム工事

  2022年12月27日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  どんな質問にも丁寧に対応して頂き、安心してお任せしたい！と思いました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  あれやこれやとワガママを聞いてくださり毎度感謝。
  真面目で丁寧。担当になってくれてとても良かった。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  テキパキと丁寧。時間内にキッチリと対応してくださり、感謝。
  経験と知識の豊富、技術力の高さを感じました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  最後の説明まで、親切丁寧で、やっぱりお願いして良かった！と思いました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  リフォーム予定がまだあるので、今後とも宜しくお願い致します。
  ありがとうございました。

• 横浜市瀬谷区M様 換気扇交換工事

  2022年12月26日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  対応が素早く、とても満足。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  とても丁寧に仕事をしてくれました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  大満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  足立さんは対応が早く、信頼できます。

• 横浜市旭区I様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2022年12月23日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  予約なしで伺ってしまったのですが、空いている時間帯だったので対応して頂いた上で商品の操作をしてもらったので良かったです

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  既設の物との違いや、新しく設置する際に、もしかしたら別工事をし差額が発注するかもしれないなど先に説明して頂けて安心しました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  設置後の説明も分かりやすく丁寧でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  キレイに仕上げて頂き、使い勝手も良好です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  この度はお世話になりあリがとうございました。
  地元の会社なので安心してお願いできました。

• 横浜市保土ヶ谷区F様 キッチン水栓交換工事

  2022年12月22日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  売りつけるような姿勢は全く無く、こちらの希望をよく聞いてくださってうれしかったです。館内清掃（トイレも）感動しました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  手を抜かない丁寧な現場調査、キャンセルにも快く応じてくださって、助かりました。
  工事にも立ち会っていただき、”売りっぱなし”ではない誠意を感じました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  工具がきちんとされていたこと、作業が速く丁寧、質問にもきちんと応えていただけました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  今回は水道の蛇口交換だけお願いしましたが、工事後、問題なく快適です。機器の選定もバッチリでした。有難うございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。