お客様の声

お客様アンケート

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お客様アンケート

エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

横浜市保土ヶ谷区H様食洗機交換工事
2024年08月22日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

満足

訪問時間の電話など安心でした。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

満足

良かったです。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

満足

良かったです。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。
横浜市栄区A様エコキュートからガス給湯器（エコジョーズ）交換工事
2024年08月20日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

大満足

速やかでご丁寧に説明いただき、とても分かり易かったと思います。お忙しいところ、日程調整ありがとうございました。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

大満足

手際良く丁寧な作業に感謝しております。工事がスムーズに進み、とても助かりました。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

大満足

大変満足しております。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

家の様々な部分で老朽化が進んで悩みます。今後もまた是非ご相談させて下さい。暑い中どうもありがとうございました。
横浜市旭区Y様ビルトインガスコンロ交換工事
2024年08月15日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足

清潔なショールームでスタッフの皆様も感じが良く親切でした。飲み物のサービスもありがたかったです。

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

大満足

私の都合で明らかに営業時間外のメールにも返信を下さりました。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

大満足

一人で大変静かに素早い作業で感心しました。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

大満足

新しいコンロで料理も楽しくなりました。ありがとうございました。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

火力の調節はレバーの方が断然やりやすかったです。きっと慣れだとは思いますが…。ただレバー等突起物がないので台所が広くなったように感じます。早く慣れる様たくさんお料理をしようと思います。
大和市I様ビルトンガスコンロ交換、ガスオーブンからキャビネット収納設置工事
2024年08月15日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

普通

予定時間を過ぎても対応して下さり、ありがたかったです。

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

満足

当初、既存のオーブンレンジはそのままにするつもりでしたが、撤去する理由を「安全性」とはっきり伝えて下さったので、迷い無く決めることができました。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

満足

時間内に丁寧な作業をして下さり、物腰も柔らかく感じの良い印象を受けました。使用方法の説明も分かりやすかったです。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

満足

オーブンレンジをはずし収納庫を入れたので、まるでプチリフォームでもしたかのように雰囲気が変わり気持ちの良い場所になりました。ショールームで沢山のコンロを見比べ決定できたのが満足のいく結果になったと思います。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

トッププレートに貼ってあったシール２枚、見た目を考慮して剥がしてくれましたが、その時は気が付かなかったのですがシール跡の粘着が残り、取るのに苦労しました。確認作業や後に自分で剥がす時のアドバイスを今後の方に伝えて頂ければ・・と思いました。
横浜市泉区I様ガス給湯器交換工事
2024年08月15日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足

４人でうかがって少々さわがしかったかと思いますが、色々お話しをうかがえて良かったです。

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

大満足

すでにレンジフードでお世話になっていましたので、話しが早かったです。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

大満足

思っていたより早く完了して、説明もしっかりしていたので良かったです。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

大満足

今後も何かあったら、ご相談させていただきます。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

エコカナさんがどうこうではないのですが、リンナイの説明書にＨＥＭＳ連携に関する記載がほとんどなく、リンナイサイトから問い合わせ中です。
横浜市青葉区S様ビルトインガスコンロ交換工事
2024年08月05日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足

細かい事まで良く説明して下さり、実際のコンロをさわれて、色味も分かり、伺って良かったと思いました。

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

満足

取りかえ場所に問題がなかったのでスムーズにすみました。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

満足

ていねいな説明で、コンロの掃除までして頂いて助かりました。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

普通

元のコンロの天板の大きさが、ひと回り小さく、とれない汚れがあったのは残念だが、18年使用していたのでいたしかたないとは思います。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。
横浜市都筑区M様ビルトインガスコンロ、ガスオーブン交換工事
2024年08月05日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足

こちらの希望に合わせて大変丁寧に説明して下さいました。ショールームに伺いすぐにどれにするか決まりました。

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

満足

わからないことを聞いても、細かく教えて下さいました。とてもわかりやすく、誠実なご対応でした。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

満足

取り外し後の汚れもとてもきれいにしてくださいました。丁寧なお仕事でした。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

大満足

満足いたしました。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

又、何かあればお声をかけさせていただきます。お世話になりました。
町田市K様ビルトインガスコンロ、レンジフード交換工事
2024年08月03日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足

初めはエコカナでリフォームをする予定ではなかったのですが、ショールームの担当の方の対応、説明等すべてが良くエコカナでのリフォームを決めました。

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

普通

現場調査はスピーディーに行って下さり、良かったです。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

大満足

工事のやりにくいキッチンだったのですが、色々と工夫して工事していただけました。ありがとうございました。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

大満足

とにかくスタッフの皆さんが良くて、安心してお任せできました。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。
横浜市緑区N様ビルトインガスコンロ交換工事
2024年08月02日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

満足

ていねいな説明をして頂き解り易かったです。

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

満足

良く説明していただきました。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

大満足

暑い中、頑張って頂きました。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

満足

年令が上がると新しい事が苦手になります。良く説明して頂きました。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

ていねいな仕事と説明があり、満足でした。
横浜市南区I様ビルトインガスコンロ、浴室乾燥機交換工事
2024年07月27日

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ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
(エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

大満足

実際に使わせてもらい参考になりました。

営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

大満足

質問にも細やかに対応して頂きました。

工事担当者の対応はいかがでしたか？

大満足

暑い中、対応して下さいました。

全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

大満足

説明もしっかりして下さいました。

その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

又何かありましたら、お願いしたいです。