エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 大和市O様 ガスコンロ交換工事

  2022年07月12日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  1回目は予約ナシで伺いましたが、手際よく説明受ける。
  2回目は(機器を)どれにするかと相談。的確にアドバイス受けました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  安心してお任せできると。
  相川さんに待っている間も連絡いただき安心して待てました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  何を質問しても、易しく説明してくれました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  お願いして良かったです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  半導体不足の為、3ヶ月待ち予定が早目に工事していただき、新しいレンジ大活躍です。

• 大和市S様 IHコンロ交換工事

  2022年07月12日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  良く説明していただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  1、2、3共に大満足同等の対応をしていただきました。
  今後リフォームする相談事が起きた時はよろしくお願い致します。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  マンションのベランダ側のサッシ網戸の建付けが悪いのですが、調整等のお願いは可能ですか？

• 横浜市保土ヶ谷区Y様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2022年07月11日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  情報があやふやのところがあった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  見積もりから当日の対応まで本当に気持ちよく対応して頂きました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  丁寧にかつ迅速に工事をして頂きました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  使い辛かったコンロ・レンジフードで一新され、気持ちよく使用させて頂いています。大満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  また何かありましたら、よろしくお願いします。

• 横浜市泉区M様 食洗機交換工事

  2022年07月08日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  前回と同様にきちんと説明していただきました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  清潔感があり、気持ち良く対応していただけました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  今回もありがとうございました！またお願いする際はエコカナ足立さんへご連絡させてもらいます。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市南区Y様 ガスコンロ交換工事

  2022年07月08日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  質問にも丁寧に答えて頂き分かり易かったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  お人柄が温かい感じで話しやすく感じました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  暑い中テキパキと設置して頂きました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  お掃除も含め仕上がりが綺麗で嬉しかったです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  カナジュウさんのショールームを見学して決定したのが良かったと思っています。

• 横浜市旭区M様 ガスコンロ交換工事

  2022年06月28日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  実物を見ながら説明していただいたので、良くわかりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  ていねいに対応していただきました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  同上。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  注文から設置まで数ケ月待ちましたが、商品の性能や仕上がりにとても満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 川崎市高津区T様　IHコンロ交換工事

  2022年06月21日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  時間をかけて現場の様子を調査してもらった。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  こちらの要望を受け入れてもらった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  狭い場所にもかかわらず作業してもらった。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  特になし

• 横浜市戸塚区Y様 エコジョーズ交換工事

  2022年06月13日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  少額の商品についても丁寧に御対応頂いていると思います。
  必要の無い工事については御意見をおっしゃって頂けるので助かります。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  てきぱきと作業して下さいました。今何の作業をしているかを御説明頂きました。
  取付後エラーメッセージの対応を頂きましたが、そちらも迅速でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  何回かお水を浴槽にためなければならなかったので、そちらだけ心配しましたが、技術にしっかりと自信を持たれていたので、安心はしておりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  滅多に不具合が起きないと思うのですが、今回のように外の給湯器と内部のコントローラーの動作の確認を同時に見ないといけない場合、一人で対応頂くのが少し大変そうでした。

• 鎌倉市M様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2022年06月08日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  年末で、雨も降っていたため、道が混んでいて、約束の時間にだいぶ遅れてしまいましたが、とても親切に対応していただきました。感謝です。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  契約から工事日まで５ヶ月待ちでしたが、何回もメールをいただき安心して待つ事ができました。ありがとうございました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  使い方等とてもわかりやすく教えていただき、対応もとても親切で、ありがたかったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  レンジフードとガスコンロが黒からシルバーになったため、キッチンがとても明るくなり、高級感もあり、毎日料理をするのが楽しくなりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  この度はありがとうございました。
  また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

• 伊勢原市K様 エコキュート交換工事

  2022年06月08日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  メールでのやり取りでしたが、特に問題もなく、時間が空いているタイミングで連絡ができるので、助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  食洗機、給湯リモコン、そして今回のエコキュートと3回目のご縁となりましたが、いつも素早い対応をして下さり、足立さんには感謝しています。次も何かあったらまっ先にご相談させて頂きたいと思っています。