エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 川崎市多摩区T様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2025年01月15日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  色々な工事関係者の方の中で一番品がよくて、にこやかでいらして、時間もきちんと守って下さり助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  スゴク誠実な方でいらして安心感を持てました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  あれ程汚れていた所が朝起きてみる度に、なんだかうれしくなってしまいます。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  上大岡のメイの紹介でいらして戴き年末日程をやりくりして戴き本当にありがとうございました。

• 川崎市多摩区I様 ビルトインガスコンロ、レンジフード、ガスオーブン設置工事

  2025年01月13日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  こちらの要望を重視してくださっていて押しつけなどなく、ご丁寧に対応下さいました。ありがとうございました。ただ、各商品について特長等もっとアピールいただいても良かったかなと思いました。コンベックのセルフクリーニングのご説明もいただけるとありがたかったです。説明書で知ったので。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  事前、事後のフォローもご親切にいただき、ありがとうございました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  設置後のご説明もごていねいでした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  まだ全てを使いこなしておりませんが、ストレスなく使用できております

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  近所の友人宅が、まだ全くの希望段階ですがリフォームを考えているようなので、ご紹介させていただきました。時期も未定なのでどうなるか不明ですが、その際はよろしくお願いいたします。アンケート大変遅くなり申し訳ありませんでした。

• 横浜市瀬谷区Y様 給湯器交換工事

  2024年12月16日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  ふらっとパンフレットをもらいに寄っても快く対応して頂きました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  迅速に対応して頂き、すぐに工事してもらうことができ、大変助かりました。大満足です。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  とても丁寧に作業して頂きました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  大変満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  お陰様で快適です。また何かありましたらぜひお願いします。

• 横浜市都築区S様 ハイブリッド給湯器、ビルトインガスコンロ、レンジフード交換工事

  2024年12月12日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  親切丁寧に対応していただき満足です。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  急な対応にも心よく仕事をしていただき、ありがとうございました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  始めてエコカナさんとのご縁でしたが末長くよろしくお願い致します。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市戸塚区Y様 キッチン水栓交換工事

  2024年12月09日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  立ち合いができなかったことを心配されていましたが、メールやお電話にて問題無く手配頂きました。すすめて下さった商品も丁度良いものでした。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  同じ御担当の方で安心しております。丁寧なお仕事で助かりました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  年末のお忙しい時期に依頼させて頂いたにもかかわらず、すぐに御対応頂き助かります。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  強いて申し上げれば価格かなと思います。(同じ時期に東京ガスのチラシにたまたま同じ商品がキャンペーン価格ででていたためです)ただ、それに見合う作業だったと思います。

• 横浜市戸塚区K様 ビルトインガスコンロ、キッチン水栓交換工事

  2024年12月05日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  ビルトインガスコンロの展示の数も多く、何よりショールームでご説明いただいた方の商品知識がすごくて、何を質問しても即答して下さった。その方の熱意で購入を決めました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  丁寧に見ていただき、見積もりも、何パターンかお願いしましたが、きちんと対応して下さいました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  何かあれば、すぐに説明していただき、工事もこちらの要望を聞きながらスムーズにすすめていただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  ショールームの方はもちろん、見積もりの現場調査の方、工事の人、皆さん言葉遣いが丁寧、穏やかで良かったです。特に家に来ていただく方は最近気になりますが、皆さん良い方でした。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  特にございませんが、こちらにお願いしてよかったと思います。

• 横浜市旭区T様 食洗機交換工事

  2024年11月28日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  説明もわかりやすくショールームに行きませんでしたが、イメージできました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  ていねいに作業していただきました。ありがとうございます。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  次もよろしくお願いします。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 川崎市麻生区I様 ビルトインガスコンロ、レンジフード交換工事

  2024年11月27日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  まずは、ショールームが広く明るく、キッチン周りのものだけに清潔感もあり。伺って良かったと思いました。スタッフの方の説明も丁寧でわかりやすく、すぐにお願いしようと思いました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  こちらの要望もしっかり聞いてくださり、調査も丁寧でした。担当の方がとても気さくで感じの良い対応をしてくださり、また別の取替えもお願いしたいと思いました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  取り外し、取り付けがとても丁寧で仕上がりも完璧でした。途中、何度も細かく確認をしてくださり、安心してお任せできました。使い方の説明もわかりやすく取説を見なくてもすぐ使えました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても満足しています。希望していたガスコンロとレンジフードが造作キッチンにつき取り付けができないと言われ続けましたので、最後まで丁寧に取り付けてくださいまして感謝しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市旭区K様 ビルトインガスコンロ、ガス給湯器交換工事

  2024年11月01日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  予約せずに訪問しましたが、心良く対応してくれました。また各メーカーの展示品が多く比較検討できました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  商品知識もあり、安心して打合せが出来た。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  施工が丁寧で、こちらの問いに関しても的確に対応してくれた。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  展示品を見て決めて、実際に取付したところ既存のシンク等と統一感があり良かった。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  自宅から事務所が近いこともあり、何か有った時は安心出来る。

• 藤沢市S様 ハイブリッド給湯器交換工事

  2024年10月29日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  前回に引き続き今回も担当していただきまして、ありがとうございました。丁寧な説明で、どの製品が必要なのかが良くわかりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  約束の時間に丁度来て下さいまして、とても気を使っていただいているのが嬉しかったです。また丁寧にご説明下さりありがとうございました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  迅速かつ丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  ご説明していただいた通りにできあがりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  築18年になりましたので、家の中や外が傷んできました。お世話になることがまた出て来ると思います。その時には、よろしくお願いします。