エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市鶴見区S様 ビルトインガスコンロ・レンジフード交換工事

  2020年11月02日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  現調から工事当日まで丁寧に対応してもらえました。
  価格的にも頑張っていただき感謝しています。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  予想より短時間で手際よく作業していただき助かりました。
  操作説明も分かりやすかったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  レンジフードを含めスッキリと収まりイメージ通りで大満足です。
  妻も大変喜んでいます。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  当初ネットでの申し込みに不安がありましたが、実際にお願いしてみて安心してお任せできました。今後ともよろしくお願いします。

• 横浜市神奈川区N様 ビルトインガスコンロ・レンジフード交換工事

  2020年10月31日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  商品について時間をかけ丁寧に説明して頂いた。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  不明点については、きちんと対応して頂きアドバイスも適切。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  清潔感あり。足立さんが現場にいてくれることに安心感を覚えた。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  周りとの調和も問題なく不満に感じる点は特になし。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  今後もリフォームについてはお願いしたいので都度相談にのってほしい。

• 横浜市緑区M様 ビルトインガスコンロ・食洗機交換工事

  2020年10月29日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  希望するIHについての説明。使い方・機能など質問にも分かりやすく説明をして頂きました

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  納得のいくまでの希望を聞いて頂き、予算の見積など取って頂き不安なく決める事が出来ました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  丁ねいな対応でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  きれいな仕上がりで大満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  配線の関係でIHは断念しましたが、希望に叶ったコンロに満足しています。

• 横浜市旭区A様 IHクッキングヒーター・食洗機交換工事

  2020年10月28日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  予約制ということもありゆっくり説明を聞くことも出来助りました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  丁寧な説明、メールの返信も早くとても良かったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  予定の時間より早く終り良かったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  今回は食洗機、IHとハウスメーカーに依頼するか電機店か色々と迷いエコカナさんをネット見つけて見学に行かせていただきました。
  金額、アフターとほぼ満足がいくものでした。又、何かあったらお願いすると思います。
  この度はありがとうございました。新しいものにもようやく慣れてきました。

• 町田市O様 ビルトインガスコンロ・レンジフード交換工事

  2020年10月23日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  わかりやすく丁寧で聞きやすかったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても丁寧で良かったです。説明、アドバイス等もわかり易かったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  手際も良く、丁寧で良かったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても満足です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  交換するのに大変そうだった換気扇も、とても良い感じにしていただき、ありがとうございました。新しくなったガスコンロと共に日々気持ち良く過ごせています。

• 横浜市泉区I様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2020年10月23日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  希望予算内に納められたことに感謝いたします。
  調査後の見積もりがすぐもらえたので、早く意思決定ができました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  養生や作業後の片づけまで含めて丁寧でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  予想通りの仕上がりに満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 海老名市S様 エコキュート交換工事

  2020年10月17日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  普通

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  ていねいな対応ありがとうございました

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  早く動いてくださり、感謝しています

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  最初は使い方がわからず、とまどうこともありましたが、以前より快適です！

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  またお世話になるかもしれません
  その時はよろしくお願いいたします。

• 横浜市中区F様 ビルトインガスコンロ・ガスオーブン交換工事

  2020年10月10日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  とても親切、ていねいに説明していただき(各メーカーの違いなど…)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  真摯的な対応で貴社にして良かったと思います。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  若い人でしたがとても良い仕事ぶりで取り付け後の使い方もよく説明して下さいました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  ビルトインでコンロとオーブン工事を同時にして良かったです。
  まだ取説をみながらの調理段階です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  6ヶ月後とか1年後とか無料のアフターサービスがあれば良いです。

• 横浜市保土ヶ谷区O様 ビルトインガスコンロ・レンジフード交換工事

  2020年10月01日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  コロナ禍の為でしょうか。事前予約で1対1。ゆっくり見ることも出来ましたし、分かりやすく優しい対応でした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  他社からはまだ故障していない給湯器の交換も勧められ、見積もりまで出していただきましたが、その事を相談させていただいた所、営業者の方のアドバイスを頂き、余計な出費をせずに済みました。
  私の持病による感染症にかかりやすい事も考慮していただき、感謝しております。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  まだ暑さも残る中、ゴーグル着用で作業をしていただき申し訳なかったと思います。
  営業者の方との連携でてきぱきと作業が進み、予定時間より大幅に早く終了しましたがきれいな仕上がりでした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  大変満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  親切、丁寧な対応で大変満足しております。
  ガス給湯器が故障しましたら、又、依頼させていただきます。

• 茅ヶ崎市S様 ビルトインガスコンロ・レンジフード交換工事

  2020年10月01日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  予約無しでパンフレットだけ頂きに伺ったのですが、ちょうど空きがあったとの事で、丁寧に対応して頂き助かりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  当日家具屋さんと重なりバタバタしてご迷惑をおかけしてしまいましたがしっかりチェックして直ぐに見積もりも頂きました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  現場で隙間があったらしいですが、直ぐに対応して頂きました。ありがとうございます。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  色合いも周りと調和がとれて、落ち着いて明るくなりました。使い易いです。
  安全面も考慮されているので、良かったです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  次回はもう無いかもしれませんが、トータルで順番にとか出来るとリフォームもし易いかと思いました。