エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市泉区T様 ビルトインガスコンロ・ガスオーブン交換工事

  2020年04月02日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  以前になかった、ココットプレートの調理、魚を焼くときに油が飛び散らないのを実際に塩ジャケを焼いて試食させてくれ、その機能を確かめることが出来良かった。
  又、すぐに翌日に現場調査の約束を対応してくれたので大変良かった！

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  翌日に現場調査に来てくれ、迅速に物事が進んだ。
  こちらの質問にはメールですぐに返答があり、新商品の案内がわかりやすかった。
  又、私の居住地が5Fの為、別途費用がかかることも知らせてくれた。(予算の時)

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  スムーズに対応してくれました。
  5Fでしたので機材の搬入、大変だったと思います

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  団地なので、静かに工事をしてくれたらと思っていましたが、言わなくてもその通りに工事をスムーズに行ってくれました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  メール、電話での対応で言葉遣いがきれいでさすが！と感心に致しました！
  取り付け後の不調に思っている点(スピーカー)の問題にも良く対応してくれました。

• 鎌倉市A様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2020年03月25日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  初めて連絡をしてからわずか数日で打合せに来てくれて工事日を最短で決めて頂きありがたかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  とても丁寧な感じで少し音が出るときも伝えて下さり、作業の途中にも説明を入れてくれたりして安心しておまかせする事が出来ました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  大満足です！

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ネットを見てお電話したのですが電話口に出られた女性の感じがとても良かったです。対応が早くて本当に嬉しかったです。
  少し前にレンジフードの交換もしたのですがカナジュウさん(エコカナ)にお願いすれば良かったと後悔しています。

• 藤沢市O様 ビルトインガスコンロ・レンジフード・ガスオーブン・ガス給湯器交換工事

  2020年03月24日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  ていねいに説明して頂いて、とてもわかりやすかったです。
  シャケも焼いて頂いてありがとうございました。ごちそうさまでした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  足立さんはとても人柄が良い方で、気持ち良く、安心してお願いすることができました。本当にありがとうございました！！

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  コンロの左側についている油ハネ防止用のガラスを、ピタッと新しい設備につけて頂きました。とても仕事ぶりがテキパキとしていて良かったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  新しい設備にで、とても気持ち良く使わせて頂いてます。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  いつか、また何かあったら、是非お願いしたいと思います。
  その時は又、よろしくお願いします。

• 相模原市I様 ビルトインガスコンロ・レンジフード交換工事

  2020年03月24日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  とても丁寧に対応していただきました。
  最新機器にうとかったので色々質問しましたが、分かりやすく説明して下さり安心しました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  家の造りの関係で、追加の部品があったんですが、その事についても丁寧な説明があり、安心しました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  準備から最後の片づけまで、キッチンも工事の前よりきれいになっていた様でした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  大満足です！

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  色々なリフォーム工事をしていらっしゃるとの事。又何かありましたらお願いしたいと思っています。今回はありがとうございました。

• 海老名市Y様 ガス給湯器交換工事

  2020年03月12日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  初めてショールームに伺いましたが、とてもていねいな対応で説明も分り易く好感がもてました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  調査して頂いた際の説明等も分かり易く親切で満足しています。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  担当して頂いた足立さんはこちらの不明点や要望にすぐに対応して下さりとても良かったです。また何かありましたらお願いしたいと思いました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 町田市Y様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2020年03月05日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  現場調査が正確、的確で費用を速く出してくれた。その為他社との比較が早くできた。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  早い時間で工事が完了し過失がなかった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  見違えるようにキッチンがキレイになった。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  取り扱い等がわからなかったら連絡下さいなどと、アフタフォローが行き届いていた。

• 横浜市O様 ビルトインガスコンロ・レンジフード・水栓交換工事

  2020年03月05日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  商品の知識が無いので求めている内容を伝えたら、希望にピッタリな物を紹介して頂けました。満足です。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  マンションのリフォームで通常の天井高よりも低かったので換気扇交換の際心配でしたが事前のcheckが行き届いてらして施工もキレイに仕上げて頂きました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  フード交換の際、リフォームあるあるかもしれませんが古いフードを取ハズシた後、ダクトが難しく、施工が大変でしたが対応が早く結果キレイに仕上がりました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても満足しております。施工頂いている時工事に関係のない箇所のお掃除方の方法などアドバイスを頂きました。
  何事も気持ちよく対応頂きお願いしてよかったです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  築約14～15年のマンションで床暖房があります。給湯がダメになった際には又、お願いをしたいと思っております。宜しくお願い致します。
  色々ありがとうございました。

• 大和市H様 食洗機交換工事

  2020年03月03日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  食洗機のパネルの色で悩んでいたら、後日見本をわざわざ持ってきて頂きました。おかげ様で色に迷うことなく決めることができました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  とても手際よく作業してもらって、短時間でおわりました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とても満足しております。快適に使用しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  また何か購入するときは、ぜひお願いしようと思います。
  その時は、またよろしくお願いします。

• 藤沢市I様 ガス給湯器交換工事

  2020年03月01日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  冬場の給湯器の故障だったので、すぐに対応して頂き、良かった。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  時間通りに来て頂き、手際の良い作業とわかりやすい説明をして下さいました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  この度はお世話になりありがとうございました。

• 平塚市N様 ビルトインガスコンロ交換工事

  2020年02月29日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  TOTOの85cmタイプで困っていたところ、親切に対応していただき助かりました。
  デザイン・機能面でも価格も良いものを提案してもらえました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  交換方法や内容わかりやすく説明してもらえました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  工事内容も説明してもらえ、まわりもステンレスできれいに仕上がってました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  仕上がりもきれいでデザインも良く、使い勝手もよく、大満足です。
  購入して良かったです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  水廻り、トイレのときもショールームに行ってみます。