エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 横浜市戸塚区H様 IHコンロ・レンジフード交換工事

  2023年12月19日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  こまかく丁寧に教えてもらい、自分の使い方に合った機種をすすめてもらいありがたかったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  親切にやさしくしてもらい感謝です。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  元々ガス工事が専門だそうですが、一生懸命丁寧にしていただき感謝しています。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  とってもきれいにしてもらえました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  今後ともよろしくお願いします。ありがとうございます。

• 横浜市中区Y様 トイレリフォーム工事

  2023年12月05日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  ニーズに適確に提示してくださり、競争力のある見積りだった。延長保証の付加にも対応して下さった。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  てきぱきと対応してくださった。
  トイレットペーパーホルダーのネジのゆるみを直してくださった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  注文前に聞いていたよりも納期(工事日程)が数日余分にかかった。予めより現実的な納期を知られるなど、差をつめてもらえると有難い。

• 横浜市緑区S様 ガス給湯器交換工事

  2023年12月04日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  メールでやりとりできたので、よかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  水道メーターを確認していただいた時に、トイレの水もれを対応して下さいました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  丁寧に対応して頂きました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  床暖房のリモコンも交換して頂き、以前のものよりも使いやすく、温度も安定して快適です。
  トイレも水もれの関係でトイレのリフォームも検討していますので、後日見積りを予定しています。よろしくお願いいたします。

• 大和市N様ガスコンロ交換工事

  2023年12月02日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  こちらの話を聞いて見積書を書いてもらいました。納得して工事をお願いできました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  丁寧に工事して頂きありがとうございました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  最初は食洗機の撤去だけを考えていましたが、キャビネットを設置して良かったです。使い勝手、最高です。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  今後もよろしくお願いします。

• 鎌倉市O様 ガス給湯器交換工事

  2023年11月25日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  こちらの希望を細かく聞いていただき、安心できました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  手早くスムーズな作業、説明で何も不満がありませんでした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  依頼から完了までスムーズ。ストレスなく、また工事の出来栄えもきれいで丁寧にされており、大満足でした。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 川崎市宮前区K様 ガスコンロ交換工事

  2023年11月20日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  当日予約なしで来館させて頂きましたが、ショールームの見学のみでも大丈夫とのことでしたが、最後に詳しく説明頂けて大変満足しました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  現場調査で疑問に思ったことを、別の担当の方がきちんと対応して頂けたのでよかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  スムーズに工事をして頂け丁寧な対応をして頂けました。
  使用法のインストラクションのおかげで、使用もスムーズに進めました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  最初の現場調査で疑問だったことをその後スムーズに解決して頂けたので満足してます。

• 鎌倉市T様 ガスコンロ交換工事

  2023年11月18日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  前もっていらしてもらっていたので当日スムーズに作業がすすみました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  ていねいで、すばやく、仕事が美しかったです。
  後からいらした東京ガスの方がほめていらっしゃいました。「ガス管を通す穴の位置が的確！！」きれいな仕事ぶり等々。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  IHはまだ使える状態でしたが、ガスに変更しました。
  ガスに変えて本当に良かったです。やはり熱量がちがいます！使い勝手もよく大満足です。ありがとうございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市旭区K様 ガスコンロ交換工事

  2023年11月11日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  ていねいに対応していただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  ダラダラと長時間…というのはイヤなので、とても良かったと思います。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  テキパキとムダな動きがなく、機材の運び入れ出しの際、カベやドアに当たらないようキズを付けないよう配慮していただけたと思います。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  コンロ設置部４隅をきちんと測っていただいて偏りがないように細かい部分まで気を使っていただけたと思います。ありがとうございました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 藤沢市K様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2023年10月28日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  事前予約から当日の案内までスムーズでした。
  また複数の組み合せの見積りも快く対応して頂けました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  メールでのやりとりも大変スムーズで、また簡潔で分かりやすく、質問にも丁寧にお答え頂き不安なくお願いすることができました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  作業や取り扱いの説明に至るまで丁寧にして頂きました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  17年間使ったコンロとレンジフードが新しくなり、きれいに設置されていて、満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
  またリフォーム等お願いすることがあるかと思います。その時はまたよろしくお願いいたします。

• 相模原市南区K様 ガスコンロ交換工事

  2023年10月28日

  

  画像クリックで拡大表示

  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  予定より早く到着したのに対応してもらえて助かりました。初めてだったので、ていねいに説明してもらってとても良かったです。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  とても話しやすくていい方でした。
  色々と見積もり頼みましたが、こころよく受けてくれて選びやすかったです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  てきぱきと作業してくれました。到着時間もぴったりでした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  このコンロの特徴をショールームで聞いていたので、スムーズに使えています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  オプションのラ・クックグランﾝがサービスでついてくることを当日知りました。買おうか迷っていたので嬉しかったです。