エコカナをご利用されたお客様の声をご紹介します

• 大和市S様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2023年10月25日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  わかりやすい説明でした

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  要望にもしっかり対応してくれました

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  時間通りに対応してくれました

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  希望通りに仕上がりました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市泉区I様 レンジフード交換工事

  2023年10月21日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  メーカー違いのビルトインコンロとレンジフード間の連動に関する疑問を、いくつか試させていただき、レンジフード機種選定の決め手となりました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  相見積もりで、他店の現調の不正確さが分かり、助かりました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  営業の方も同席されると聞いてましたが監督されていたわけではなく適宜手伝われたり、良いクリーナーの情報をいただいたり、工事の方の作業も含めて好感もてました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  全く問題なしです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ショールームでも営業さんにも言いましたが、あんなにすてきなショールームがあるのに、ほぼ地元の私がネットで調べるまで知らなかったので、もっと広告すべきです。

• 伊勢原市K様 IHクッキングヒーター交換工事

  2023年10月16日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  今回で３回目のお付き合いとなりましたが、迅速にいつも対応して頂いてありがたいです。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  態度もとても良く、問題ありませんでした。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  困った事があったらまず相談させてもらえる場所(方)ができて、安心しています。家も築20年経過しているので、これからも何かとお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。
  追伸：リコール対象の落下した網戸はメーカーに修理してもらい、窓を開けられるようになりました。ありがとうございました。

• 横浜市栄区T様 食洗機交換工事

  2023年10月15日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  説明も分かりやすく、安心してお任せ出来ると思いました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  2人の方に素早くていねいに作業して頂き、使い方の説明も分かりやすかったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  工事も早い日程で組んでいただき快適に使用させていただいています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  今後もお願いする事があるかと思います。
  その際には、また足立さんにお声がけさせていただきます。ありがとうございました。

• 横浜市栄区N様 ガスコンロ・レンジフード交換工事

  2023年10月14日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  打ち合わせの時、とても丁寧に説明していただきました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  一生懸命、手早く工事して下さいました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  グリルは使いこなせていませんが、全体的に使いやすくなり、満足しています。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 横浜市中区Y様 ガス給湯器交換工事

  2023年10月14日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  現調必須は当初面倒と思われたが、現地をご存知のため、オプション追加見積など円滑に対応頂き、とても満足。
  質問にも分かりやすく回答していただいた。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  テキパキ設置・操作方法説明をして頂きとても満足。
  気づいたらパネル交換も完了していたのは有難いが、台所に入る時、声を掛けてくれていたら尚良かった。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

• 川崎市麻生区U様 ガスコンロ交換工事

  2023年10月10日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  当方の質問にもとても丁寧にお答えいただきました。ありがとうございました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  調べていたので知っていましたが、一応キャンペーン内容の説明もしていただくと、もっと良かったかと思いました。(確認したかったので)

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  後片付けなどもきちんとしていただき、施工途中の問いかけにもしっかり対応していただいて、とても良かったです。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  きれいに設置していただきました。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  お陰様で、大変快適に料理をさせていただいております。
  ありがとうございました。

• 横浜市戸塚区M様 食洗機新規設置工事

  2023年10月08日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  質問に対して、取扱い説明書も確認いただく等、わかりやすく丁寧でした。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  現場調査やメールの対応等、安心できるものでした。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  営業担当の方とお二人でテキパキと作業しており、予定よりも早く終了しました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  満足

  問題ありません

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  ありがとうざいました。

• 横浜市瀬谷区U様 レンジフード交換工事

  2023年10月05日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  満足

  説明が分かりやすかった。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  満足

  収納家具のパーツ(つまみ)を交換する等、見えない所まで気を使っていただいた。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  満足

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  現調、工事への日程がやや長かった。

• 横浜市港南区E様　食洗機新規設置工事

  2023年09月25日

  

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  ショールームスタッフの対応はいかがでしたか？
  (エコカナショールームにご来館頂いたお客様のみ)

  大満足

  質問や不明点にも細かくご回答いただきました。

  営業担当者の現場調査やお打合せ内容にはご満足いただけましたか？

  大満足

  大変親切に感じました。

  工事担当者の対応はいかがでしたか？

  大満足

  不備なく綺麗に設置いただきました。

  全体の仕上がりはご満足いただけましたか？

  大満足

  希望通りです。

  その他、ご要望などございましたらご自由にお書き下さい。

  食洗機をショールームで拝見したり設置いただいたのも今回初めてでしたが、生活が大変楽になりました。ありがとうございました。また何かあったらお願いしたいと思います。