貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県海老名市Y様
リフォーム初心者の私たち夫婦に寄り添って考えてくださりました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 工事可能期間が短かったことから、２社に絞って見積もりのお願いをしましたが、東藤さんの「大丈夫です」「やります」という力強い言葉と柔軟な提案力でカナジュウさんに決めました。結果とても満足しています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備】トイレ、キッチン、カップボードなどなど、どれもしっかり取りつけてくださりました。
【大工】お会いするたびニコニコとても感じの良い方でした。
【内装】クロスを複数箇所貼り替えていただきました。とてもキレイです。
【タイル】難しいであろう細かいタイルを洗面台に貼ってもらいました。完璧。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- あれこれ希望を伝えると、その中で「やったほうがいいもの・やらないほうがいいもの」をうまく仕分けてくださり、さらにより良い提案をしてくださりリフォーム初心者の私たち夫婦に寄り添って考えてくださりました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 訪れた家族・友人や家具の搬入や引っ越しの業者さんなどなど、たくさんの方からお褒めいただける仕上がりでした。特にリビングの顔となったエコカラットやホテルライクに仕上げてもらったトイレは自慢です。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- リフォームを考えている方には必ず見積りをとったほうがいいよと勧めたいと思います。
神奈川県川崎市中原区K様
全てにおいて誠実で安心できました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 全てにおいて誠実で安心できました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工】【設備（電気・水道）】【仕上げ（クロス・タイル）】残念ながらお会いできませんでした。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 我々の要望、希望を完全に叶えてくれました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 最後の詰めが甘いと色々感じるところはありました。全て対処して頂きました。これからの経験の積み重ねに期待します。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- リノベ、リフォームの話しが出れば勧めようと思います。
神奈川県横浜市青葉区A様
顧客に寄り添った提案をしていただきました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 顧客に寄り添った提案をしていただきました。レスポンスも良く、大変よくやっていただいたと思っています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【内装】プロフェッショナル。説明がわかりやすかったです。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- ヒヤリング能力が高いと思いました。付加提案がもう少しあってもいいかなと思いました。（全体的に控え目な営業スタイル）。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 満足しています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- しっかりお勧めしたいと思いました。長きにわたり、ありがとうございました。
神奈川県横浜市旭区E様
外壁と屋根の改修により、まるで新築のように生まれ変わり、とても素敵な家になりました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- リフォーム工事が無事に終わり大変満足しております。営業担当の方は最初の打合せから契約まで、そして契約後も私たちの要求を親身に理解し常に的確で良い提案をして下さいました。また工事中も数回、工事現場に足を運んで確認して頂きお客様第一の姿勢が素晴らしいと感じました。安心して工事を任せる事ができ本当に感謝しております。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【屋根】炎天下の中で丁寧に作業をしていただき体調を崩されないかと心配しました。感謝。
【外装】細かい所まで丁寧に塗装して頂き感謝。駐車場も綺麗にして素晴しい仕上り。
【浴室・洗面・トイレ】しっかりと基礎を作って頂き、また排水桝も修理して頂きとても快適な空間ができました。心より感謝しております。
【内装】やはりプロの仕事だと感じました。細部まで丁寧で仕上がりに大変満足しています。ありがとうございます。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 提案内容には大変満足しております。特にお風呂場については特例なサイズであった為、一般的なユニットバスでは対応できませんでした。そんな中、担当者がタカラスタンダード社をご紹介下さり展示センターで実物を見ながら相談しピッタリサイズのお風呂を提案していただきました。このお風呂は家族全員が非常に満足しています。特に保温機能が優れており前夜のお湯でも翌朝にそのまま入る事ができるのは、とても助かっています。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 全体的な仕上りには大満足です。外壁と屋根の改修により、まるで新築のように生まれ変わり、とても素敵な家になりました。室内の洗面室・トイレ・お風呂も大変綺麗で気持ち良く使用させて頂いております。今回のリフォームで家族全員が快適に過ごせる空間が実現しました。本当にありがとうございました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 今後近隣の方や友人にも是非お勧めしたいと思います。私自身も、リビングや廊下そして２階の部屋のリフォームを予定していますので、資金などの準備が整いましたら改めてご連絡させて頂きます。今回と同じく、高い品質と素晴らしいサービスを期待しておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
神奈川県横浜市瀬谷区M様
リフォームに関して、多方面から提案して頂けるのは、良いと思います。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- リフォームとは今よりもよくすること。共すると現状維持の発想しかなかったので考え方を変えることができました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備・内装・電気】暑い中、ご苦労様でした。ありがとうございました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- とても良かったと思います。洗面台、引出しにして正解でした。浴室の椅子等、山崎実業のタワー、本当に便利です。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 窓から始まった浴室のリフォーム。大変（自分自身から）でしたが、２８年もっと早くから検討したかったと思いました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- リフォームに関して、多方面から提案して頂けるのは、良いと思います。個人で知りえる情報には限りがありますので。
神奈川県海老名市M様
ていねいな仕事で満足しています。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 親身になって取り組んで頂き、知らない事は知らないとはっきりと言ってもらい、施工担当者さんに確認した上で「出来ます」と計画通り進めてもらい、良かったです。アクシデントにも素早い対応で良かったです。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】水の開閉の連絡も気持ち良く満足しています。
【大工工事】ていねいな仕事で満足しています。
【内装工事】壁紙・床タイルの貼り方、要領を説明して頂き、わかりやすかったです。
【電気工事】こちらからのお願いも気持ち良く対応してもらい満足しています。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 今回はこちらでプランニングして施工して頂きましたが、現場での提案も頂き、より良いものになり満足しています。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- きれいに仕上げて頂き良かったです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 工事の仕上がり・スケジュール・金額の面で、そして検収についてもお勧めしたい内容でした。
神奈川県大和市福田T様
とても誠実な方で信頼しておまかせしています。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- とても誠実な方で信頼しておまかせしています。いつもありがとうございます。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】テキパキと仕事をして頂き、予定より早く終わりました。
【内装工事】きれいに仕上げて頂きました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- トイレの便器の高さが前回より３ｃｍ程高くなり、少し使いづらいと感じています。事前に高くなる事が分かっていたら良かったなと少し残念に思います。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- カウンターのキャビネットが思ったより大きくて使いづらかったので、小さい物に変えて頂きました。快良く対応して頂きありがとうございます。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 大変、信頼出来る会社だと思いますので、お勧めしたいと思います。
神奈川県横浜市戸塚区T様
リフォーム以外のお話しも楽しくとても相談しやすい雰囲気を作っていただきました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- リフォーム以外のお話しも楽しくとても相談しやすい雰囲気を作っていただきました。追加や変更などもスムーズに進めてもらい沢山のアドバイスもしていただき、とても参考になったと思います。大変お世話になり有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【クロス】お仕事の進行具合が良く見えました。早くて何より仕上がりが綺麗で、その方の几帳面さを感じました。
【設備】工事後の説明や使い方など丁寧に教えていただけました。安心感がありました。
【電気】明るい雰囲気の方だったので質問しやすくスピーディーな対応をしていただきました。
【大工】キッチン・お風呂の大きな荷物を家に運び梱包を剥がす作業や組み立て、休む時間も無く遅くまで仕上げていただきました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 担当の方から色々な提案や有難いアドバイスをいただいていましたが、自分達でやらなくても良いと決めた事が工事終了後やっぱりああしておけば良かったと思う点がでてきてしまいました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- この度は有難うございました。細部にわたり丁寧に作業していただきました。キッチンに関しては想像していた以上に我が家にしっくりきました。収納スペースに余裕があり作業がしやすくなりました。お風呂のバスタブは広くてお湯がキラキラと見えます。肌触りの良さが気持ち良くてとても気に入りました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 相談があれば必ずお勧めさせていただきます。
神奈川県横浜市瀬谷区T様
５年前にリビングをリフォームした時からのお付き合いですので、安心してお願いできました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- ５年前にリビングをリフォームした時からのお付き合いですので、安心してお願いできました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工・電気・内装・住設機器・浴室】暑い中、皆様一生懸命作業してくださいました。作業後のそうじも行き届いていましたし、小さな質問にも誠実に答えてくださり、ありがたかったです。（内装の業者さん以外）。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの漠然とした話しをくみとり、好みをとらえた的確なプランをご提案くださいました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- あれこれ迷う私に付き合ってくださり「お忙しいのに申し訳ないな」と思いながら、打ち合わせを重ねさせていただきました。安西さん、笹田さんのおかげで大変満足のいく仕上がりになりました。感謝の気持ちでいっぱいです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 是非お勧めしたいところですが、大変お忙しいご様子がうかがえましたので。
神奈川県横浜市戸塚区H様
工事内容にも満足しており、依頼して良かったと感じている。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 施工前より親身に対応頂き、工事内容が明確で安心して工事をお任せできた。工事内容にも満足しており、依頼して良かったと感じている。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】迅速に適切な工事内容であり、満足している。
【クロス工事】非常に丁寧に説明・工事して頂き感謝しています。
【電気工事】素早く良い対応を頂いたと思います。
【フェンス工事】適切な対応を頂きました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 設計段階から丁寧にご説頂き、非常に明瞭な感度を持って、安心して任せることができた事、感謝しております。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 工事内容、完成具合にも満足しており、カナジュウさんに頼んで良かったと、改めて感じました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 是非お勧めしたいと思うし、もし仮に再度リフォームすることがあれば、是非相談させて頂きたいと思う。
