貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県横浜市都筑区F様
全ての担当者さんが親切で、お仕事もていねいで、感謝しております。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- リフォームする必要がない部分は今でなくても大丈夫と説明して下さり、無駄なリフォームをしないようにアドバイスしてくれました。質問への返信や、できることできないことをはっきりと説明してくれたので信頼できました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 全ての担当者さんが親切で、お仕事もていねいで、感謝しております。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- キッチン・リビング・ダイニングの天井のクロスについて、当初は壁だけの予定だったけれど、2回目の内見で、構造上天井と壁のクロスが同じである方が良いことを提案して下さり、仕上がりが想像以上によかったので、さすがプロだと思いました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 板戸にしてもクロスにしても想像以上の仕上がりに大満足です。多分、主人とポロッと小林さんに相談したフローリングや柱の小さな傷についての修復方法。そのことを覚えていて下さったのかクリーニングと一緒に目立った傷を修復した状態で引き渡しされた時は感激しました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 仕事が速くてていねいで、大手にはない小回りがすばらしいので、ぜひ紹介させていただきます。 追伸：最初のころ予算等について相談にのって下さった田村さんにも、よろしくお伝え下さい。
神奈川県藤沢市M様
せかされる事も無くゆっくりめのこちらのペースに合わせてもらえた。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 商品が入って来ないかもしれない事は言われたが、せかされる事も無くゆっくりめのこちらのペースに合わせてもらえた。小さな事でも質問すると答えてくれて色々な会社の製品知識が豊富で参考になり信頼できた。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【オダギリさん】人あたりがやわらか。スイッチやポールの設置など悩んでいる時も押しつけじゃなく提案してくれてありがたかった。
【大工さん】現場に来てみないとわからない事もある中、一生懸命やってくれたと思う。大工さんにもっと必要な資材先に渡してあげたらいいのにと思った。（ネジがないとか、木が合わないとかあったので）。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 最初の提案はこちらの予算に合わせたものだったので的確だったと思う。（グレード・金額）その後こちらの考えでグレードＵＰした製品に決めたが、詳しく説明してもらえて判断する事ができた。製品のチョイスはすべて満足。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- トイレ床のビニールクロスの表面に、のりが少しついていて黒くなってしまったのは後から気が付いても取れないとか、ちょっとした事はあります。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- リフォームをする人は知り合いになかなかいません。友達も少ないのでリフォームの話しをする機会があるかわかりません。がおすすめする気持ちは１００％あります。クレームではないけれど、ちょっとした気になる事など、１ヶ月点検のように聞いてくれるといいのにと思いました。辻元さん、佐藤さんありがとうございました。遠藤さんもありがとうございました。中のアンケートに書きそびれてしまいましたが、キッチンのポールをありがとうございました。とてもありがたかったです。
神奈川県横浜市港北区U様
何回もこちらの要望にこたえて下さり大変だったと思います。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 何回もこちらの要望にこたえて下さり大変だったと思います。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工】工事当日要望したことを丁寧に仕上げて下さいました。
【内窓】工事当日要望したことを丁寧に仕上げて下さいました。
【畳 】寸法をしっかり合わせて下さって仕上がりがきれいです。
神奈川県横浜市瀬谷区K様
大満足の洗面室にうまれかわりました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 大満足の洗面室にうまれかわりました。何度もご対応ありがとうございました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備】大変お世話になりました。大満足のニッチです。
【電気】ニッチにもコンセントがあり便利です。ありがとうございました。
【内装】とてもきれいです。つい見入ってしまいます。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 実は見積もり合わせをしました。その中で一番プランがわかりやすく納得できるものでした。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- とてもとても丁寧に施工していただきました。ありがとうございます。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 紹介します。我家でリフォーム案があった時もまたよろしくお願い致します。
神奈川県横浜市神奈川区M様
御社への依頼三度目。毎回こちらの要望に色々と応えて頂き、とても感謝しています。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 御社への依頼三度目。毎回こちらの要望に色々と応えて頂き、とても感謝しています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備・大工】【リフォームJ 内装】【タイル】どの会社の人も、丁寧に作業頂いてました。ありがとうございます。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- どの会社も十分な提案ではなかった。手洗いの給水に関しては本当にびっくりの御提案で満足してます！あとはトイレクロスの配色も佐藤さんに感謝です。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 瀬谷で遠いので・・
神奈川県大和市A様
細かい配慮も感じられ、安心してお任せする事ができました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 見積りの段階から工事完了までの間、丁寧な説明をしていただきました。細かい配慮も感じられ、安心してお任せする事ができました。今後も相談する事ができましたら、ぜひお願いしたいです。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 作業工程で確認が必要な際の会話も丁寧でわかりやすかったです。室内の清掃もまめにしていただいて、全体的に好印象でした。
神奈川県伊勢原市M様
自分達が思い至たらなかった事の提案助かりました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- レスポンス早くて良かったです。細々と質問に答えて頂きありがとうございます。自分達が思い至たらなかった事の提案助かりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- クロスの交換の際、コンセントの事も提案して下さりありがとうございます。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 希望し提案して頂き、その通りに反映して頂きました。スケジュールより少し早い？仕上げて頂きありがとうございます。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 良心的と思いました。どうもありがとうございます。
神奈川県横浜市青葉区S様
知らない製品情報や工法など教えて下さりリフォームの幅が広がりました。
- 営業担当について
- 知らない製品情報や工法など教えて下さりリフォームの幅が広がりました。又1年にもおよんで打合せ、工事に根気強くおつきあい頂きました。ありがとうございました。
- 施工担当について
- 【大工】大変人柄が良く、まじめにお仕事してもらいました。たまにすっとぼけた所がありましたが人柄で・・。
【クロス】しっかりとお仕事していただきました。又カーテンの寸法取りもしていただき感謝してます。
【設備 電気】お会いする事はありませんでしたが、しっかりとした仕事をしてもらいました。
【タイル】私とは直接お会いしていませんが、丁寧な仕事をしていた様ですが、いかんせんセンスが無い。 - 提案・プランについて
- 御社にリフォームをお願いしたのは他社にできないと言われた床工事やＵＢの変更を受け入れて下さった事がポイントとなりました。大変うれしかったです。だいたいのイメージはわかっていたので良いのですが平面図、立面図などでコンセント位置や蛍光灯位置を確認したかったです。
- 全体の仕上がり
- 図面も無いのに良くできるなと関心（いやみではなく）しました。それだけに職方の力量とセンスが仕上がりに影響すると思います。床の割付けはやはり図面化して確認してから施工に入る方が間違えが無いかと思います。リフォームなので既存によると思いますが、水平・直角・チリがあっていないと気持ちが悪いです。
- 今後カナジュウを紹介して頂けますか
- 安い訳でもなく、めちゃくちゃ高級でもなく中途半端なところであって近隣におすすめとはいきませんが、自分はカナジュウさんでやってもらって満足しています。リフォーム業界というのが良くわからないのですが良い会社さんなのだろうなと思っています。一時ついたら残りの部分のリフォームを考えてますので相談にのって下さい。
神奈川県大和市Y様
細かな事も迅速に対応して下さり有難かったです。
- 営業担当について
- 細かな事も迅速に対応して下さり有難かったです。私の漠然としたイメージを具体化して頂いて思い通りに仕上げて頂けました。
- 施工担当について
- 【屋根】【外壁】【浴室・洗面】迅速丁寧な仕事ぶりです。道具が毎日きれいに片付けられていました。【内装】本当に丁寧できれいな仕上がりです。
- 提案・プランについて
- ①に同じ。関さんのご提案はいつもイメージ通りです。ありがとうございました。
- 全体の仕上がり
- きれいな仕上がりで満足しています。
- 今後カナジュウを紹介していただけますか
- カナジュウさん、業者さん共にいい方ばかりで安心してお任せ出来ます。ありがとうございました。
神奈川県横浜市中区D様
限られた予算内で最大限要望を叶えてくださり、既存部品の再利用なども提案いただき、とても満足できるリフォームになりました。
- 営業担当について
- 限られた予算内で最大限要望を叶えてくださり、既存部品の再利用なども提案いただき、とても満足できるリフォームになりました。
- 施工担当について
- 【大工工事・設備工事・内装工事】お会いしていませんが、仕上がりはおおむね丁寧で満足しています。イメージ通りのところと、そうでないところもありましたが全体的には素晴らしいと思います。
- 提案・プランについて
- こちらのこだわりの強い部分にも根気よくつき合っていただき、様々な商品情報やサンプルも提供していただき感謝しています。提案いただいたプランはとても魅力的でした。
- 全体の仕上がり
- キッチンまわり、フローリング、コーブ照明、建具・・と予想以上に調和のとれた仕上がりで大変満足しています。
- 今後カナジュウを紹介していただけますか
- また機会があればお願いしたく知人にも紹介したいと思います。
