貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県横浜市泉区Y様
丁寧で穏やかな対応で安心感がありました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 丁寧で穏やかな対応で安心感がありました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【キッチン施工】水道関係(排水)の方も含めて、きちんと仕事をされていて、愛想がよく、気遣いもしていただきました。
【内装工事】愛想がよく床下収納のフタをきれいに仕上げていただきよかったです。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 思ったより費用がかからなかったのでよかったです。排水に関しては施工の方がとても丁寧で親切なのはよかったですが、今後も工事を考えていかなければならない様でやや気が重いです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 棚をとったことでキッチンが広くなり、ゴミ箱もすっきり納まり、以前とは全違ってきれいで気持がいいです。床の張り付けが、１ヵ所だけ少し浮いているのが、やや気になりました。(後から浮いてきのたかも)
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 工事に見通しがもて、担当の方も施工にいつも来ていただき、一貫して責任ある仕事振りだと思います。お世話になりましてありがとうございました。
神奈川県綾瀬市H様
他社では不可能だったキッチンの高さを希望通りの高さに施工してもらえたことに、とても感謝しています。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 他社では不可能だったキッチンの高さを希望通りの高さに施工してもらえたことに、とても感謝しています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備】礼儀正しく、また和気あいあいと仕事を進められていたので安心して任せられました。
【大工】キッチンの高さが快適になりました。違和感ないです。
【内装】とても丁寧に仕上げてもらって満足しています。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- キッチンのキャビネットの代替品としての棚ですが、使いやすく見栄えも良く満足です。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 大事に使っていきたいです。
神奈川県藤沢市M様
ていねいに説明や手続き等をして戴き満足しています。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- ていねいに説明や手続き等をして戴き満足しています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【足場工事】解体の日、午後からの予定が急に午前９時前に来られあわてた。
【塗装工事】何度も作業を繰り返され、その「ていねい」さには大満足でした。
【雨樋工事】普通に思いました。③提案・プランについて：提案された内容には、こちらの希望通りで大満足でした。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 提案された内容には、こちらの希望通りで大満足でした。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 作業の遅れ（天候不順）を心配したが遅く迄作業をして戴き、ほぼ予定通りで、仕上がりと共に大満足です。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 以前からのリフォーム等々でも信頼出来る作業で、今回の満足度と併せ今後もよろしくお願いすると共に相談があればカナジュウさんを安心してお勧めします。
神奈川県横浜市中区S様
提案通りの仕上がりだったのでとても満足しています。また、リフォーム完了後のフォローについても説明があり、安心しました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- リフォームが「予算の現実」と「顧客の希望」との調整作業である中、辻元さんと長さんは「暴走する希望」を冷静に予算に合わせてくれました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工・水道・電気工事・内装工事】詳しい担当はわかりかねますが、皆さんは現場では気持ちよくあいさつしてくださり、おまかせすることができました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 担当していただいた辻元さん、長さんは数多くの「知恵の引出」を持ち、希望に添った提案を調整してくれました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 提案通りの仕上がりだったのでとても満足しています。また、リフォーム完了後のフォローについても説明があり、安心しました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 今後機会があれば勧めたいと思います。
神奈川県横浜市青葉区K様
シュミレーションして頂き、イメージが分かりやすかったです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 色決めに悩み何度もショールームに伺い、その度に見積変更して頂き、お時間費やして申し訳なかったと思っています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【キッチン工事】時間より早く来られ、又手際よく片付けもきれいで気持の良い工事をして頂きました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- シュミレーションして頂き、イメージが分かりやすかったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- すべてにおいて大満足です。イメージしていた以上のキッチンになりました。見積り内容が分かりやすく、その他も丁寧で納得のいく仕上がりです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 勿論です。大変お世話になりありがとうございました。
神奈川県横浜市港北区T様
説明がわかりやすかったし、質問に対して丁寧に答えていただきました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 説明がわかりやすかったし、質問に対して丁寧に答えていただきました。安心してお任せできると思いました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【足場担当】作業が早くて良かったです。
【塗装担当】作業がとても丁寧でした。ご挨拶もいただき感じが良かったです。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- ベランダや玄関先等も、きれいにして頂き助かりました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 家が見違えるぐらいになりました。ありがとうございました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 悪徳業者が多い中、なんと言っても信頼感がありますので、そこがカナジュウさんの強みと思います。引続きよろしくお願いします。
神奈川県横浜市戸塚区O様
要望に対してたくさんの提案を頂きました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 親切で話しやすく、信頼のおける方だと思いました。気兼ねなく相談が出来、とても嬉しく思っています。何度も来て頂いたり、メールのやり取りも迅速に対応して頂きました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【全ての方】とても丁寧に作業して頂きました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 要望に対してたくさんの提案を頂きました。また説明も詳しく、プランの内容も理想通りの大変満足のいくものとなりました。ありがとうございます。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- レンジフードとIHの位置の件で、ご迷惑をおかけしてしまいました。念入りに検討が必要だったと反省しております。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 女性プランナーの方のご意見は大変貴重で、心強かったので、是非お勧めしたいと思っています。
神奈川県藤沢市T様
わからないことについては、知ったかぶりせず、持ち帰って必ずご回答いただけたことにも感謝しています。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- お若いにもかかわらず、我々の様々な質問や不明点について知識に裏打ちされたご説明をしていただいたこと、また接客態度に感動すらおぼえました。わからないことについては、知ったかぶりせず、持ち帰って必ずご回答いただけたことにも感謝しています。私も妻も共に素晴らしいご担当者にお会いできて、本当に良かったと思っています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工工事】丁寧な仕事をしていただいたと思います。ご兄弟の接客態度も良かったです。
【建具工事】丁寧な仕事をしていただいたと思います。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 限られた予算でより良いご提案をしていただいたと思っています。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- とても満足しています。床暖房についてはまだ確認できていませんが、そろそろ寒くなったら確認します。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- リフォームの相談があったら貴社を勧めます。
神奈川県横浜市港北区K様
とても感じが良く、思っていることを安心して相談できました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- とても感じが良く、思っていることを安心して相談できました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備・内装】生活している私たちが気づいていなかった細部まで丁寧にきっちりと仕上げていただき感謝しています。作業中も気さくにお話をしてくださったりしてよかったです。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの希望に応じて詳しく説明していただけたので、納得してお願いすることができました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- きれいに使いやすくなって大満足です。日がたつにつれ「ここもこんなに丁寧に仕上げてくださっている」という嬉しい発見があります。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 私たち自身がまたお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
神奈川県横浜市戸塚区F様
業者さんに直接伝えにくいことも代わりに伝えてくださったり助かりました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 業者さんに直接伝えにくいことも代わりに伝えてくださったり助かりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【電気工事】浴室とトイレの換気扇と連携が難しかったのですが、何度もタイマーがつくよう試みてくれました。最終的にはタイマーはつかなかったのですが…丁寧な対応をしていただきました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 初めてのリフォームだったこともあり、わからないことだらけでしたが、丁寧に質問に答えていただき、ありがたかったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 引渡後、シャワーヘッドから異物が出た時も、即リクシルに対して対応してくださりありがたかったです。
