SURVEY

アンケート

リフォームアンケート

貴重なご意見を
ありがとうございます!

カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。

全部きれいに出来上がり本当にうれしいです。

神奈川県横浜市保土ヶ谷区N様

全部きれいに出来上がり本当にうれしいです。

営業担当について
森田さんには私達の直したい事について計画的に助かったです。大満足です。
施工担当について
電気の時BSが見られず残念でしたが、でも色々やってもらって本当に申し訳ないと思いました。色々ありがとうございました。
提案・プランについて
雨漏りの相談、そしてベランダと屋根。全部きれいに出来上がり本当にうれしいです。
全体の仕上がり
早くからお仕事に来て下さった方。ありがとうございました。
今後カナジュウを紹介して頂けますか
私の所をやってもらった時にも、どうして知ったのと聞かれました。台所のリフォームの事など話して紹介させてもらっています。私達も、ちょっとやりたい所があるので又 森田さんにお願いしようかと思っています。
スピーディに良く対応してもらえました。

神奈川県横浜市瀬谷区K様

スピーディに良く対応してもらえました。

営業担当について
スピーディに良く対応してもらえました。
提案・プランについて
金額的な調整も良くしてもらえました。
全体の仕上がり
営業担当の方がドアのパッキンの状態に気付いてもらい助かりました。
最後のお掃除まで丁寧なお仕事でした。

神奈川県海老名市T様

最後のお掃除まで丁寧なお仕事でした。

営業担当について
階段5階の我家。本当に何度もの昇り降りありがとうございました。感謝です。 
施工担当者について
【システムバス】エレベーターなしで重労働でしたね。ありがとうございました。快適なお風呂になりました。最後のお掃除まで丁寧なお仕事でした。 
今後カナジュウを紹介して頂けますか
近所へのご配慮ありがとうございました。
納得できるアドバイスをしてくれる事が(他の業者さんより)多く、有難い。

神奈川県大和市N様

納得できるアドバイスをしてくれる事が(他の業者さんより)多く、有難い。

営業担当について
不安な事があえば丁寧に説明してくれて不安感が解消されている。 
施工担当について
直接話す事がなかったが、とても感じの良い印象である。
提案・プランについて
納得できるアドバイスをしてくれる事が(他の業者さんより)多く、有難い。
全体の仕上がり
仕上がりの最終チェック、その日できませんでしたが後日の対応もしっかり応じてくれたのは良かった。
良い提案をしていただきました。

神奈川県横浜市神奈川区M様

良い提案をしていただきました。

営業担当について
ていねいな対応でした。お願いして良かったです。
施工担当について
皆様、技術も人柄も良い職人さんだと思いました。
提案・プランについて
良い提案をしていただきました。
全体の仕上がり
きれいな仕上がりで大満足です。
今後カナジュウを紹介して頂けますか
またリフォームの機会がありましたら、お願いしたいと思います。
迷っている事に色々アドバイス頂き参考になりました。

神奈川県横浜市泉区K様

迷っている事に色々アドバイス頂き参考になりました。

営業担当について
誠実に対応して頂き、ありがとうございました。
施工担当について
【キッチン】ぴったり8:30に来られて、すごいなと思いました。 
【ガス】丁寧に説明して頂きました。 
提案・プランについて
迷っている事に色々アドバイス頂き参考になりました。
全体の仕上がり
全体的に明るくなりピンクのシンクにして良かったと思っています。丸形のデザイン(シンク)も思ったより広く使えて満足しています。
今後カナジュウを紹介して頂けますか
住居周辺器機のトラブルにいつでも対応して頂ける所として紹介したい。
みなさん人当たりの良い方々でした。

神奈川県横浜市港北区F様

みなさん人当たりの良い方々でした。

営業担当について
夏の見積りから決心するまで時間がかかりましたが、細かい対応をして頂き、大変ありがたく思います。
施工担当について
【設備・木工/ティーエスラウンド】【設置組立/メーカー施工】【内装/星野インテリア】【塗装/ESP】何も問題ありませんでした。みなさん人当たりの良い方々でした。
提案・プランについて
一番悩んだのは、壁紙と外壁の色の組み合わせでしたが、決めやすいように見本を手配して下さいましたので助かりました。
全体の仕上がり
1つだけ…浴室のカウンターと浴槽回りのコーキングの仕上りがイマイチな感じです。
今後カナジュウを紹介して頂けますか
担当してくださった安西さんと施工してくださった施工担当の方々とのコンビネーションが良く、とても安心できました。
客のこうしたいという提案に沿うようにいろいろ考えてくれたのが良かった。

201291358

客のこうしたいという提案に沿うようにいろいろ考えてくれたのが良かった。

営業担当について
丁寧で押しつけがましい所がなく好印象。
施工担当者について
皆さん、きちんとされていて、説明もあったので、わかりやすかった。
提案・プランについて
客のこうしたいという提案に沿うようにいろいろ考えてくれたのが良かった。
全体の仕上がり
最後ぎりぎりまで風呂の大きさが小さくならないように期待していたが、仕方がないけれど、結果的に小さくなったのが残念。
詳しい説明で納得の行く発注が出来、仕上りも良かった。

神奈川県横浜市瀬谷区I様

詳しい説明で納得の行く発注が出来、仕上りも良かった。

施工担当者について
【照明】取付金具を3種類も用意してあり、作業が速やかだった。
【トイレ】リモコンのガタ付きはすぐ直してくれたが、施工段階できちんとやっておけば2度手間にならずに済んだのに、時間のロスだった。
提案・プランについて
詳しい説明で納得の行く発注が出来、仕上りも良かった。
全体の仕上がり
便座のトラブルが無ければ、その分レベルアップ出来たかも知れない。残念。
今後カナジュウを紹介していただけますか
最初からリフォーム担当の方と話を進められるなら紹介できると思う。
急遽、お願いした工事も迅速に対応してくださいました。

神奈川県横浜市瀬谷区O様

急遽、お願いした工事も迅速に対応してくださいました。

営業担当について
見積りから終了までの説明がとてもわかりやすく、大変に信頼できました。急遽、お願いした工事も迅速に対応してくださいました。
施工担当者について
【ティーエスラウンド゙】運び出した物にシートを掛け、外部者に見えない配慮、毎日の掃除等、コロナ禍でも、不安のない3日間でした。作業中、廊下のシートが下足使用かわからず移動に困ったので、説明があるとよかったです。作業に問題がなければ、夜間、室内がとても寒かったので作業終了後に浴室換気扇を設置するまでは、換気口を塞いでいただきたかったです。
提案・プランについて
アドバイス等、満足しておりますが、ショールームでの見積りが必要とは知らず、予約がなかな取れなかったため、予定よりリフォームが遅くなってしまったのが残念です。
全体の仕上がり
とてもきれいにしていただき、今のところ問題ありません。
今後カナジュウを紹介していただけますか
カナジュウさんにお願いして、とてもよかったので紹介します。