貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県横浜市戸塚区S様
対応が早く、タイムリーに進めていただきました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 対応が早く、タイムリーに進めていただきました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工・設備・電気・クロス工事】マナーが良く、感じの良い方ばかりでした。作業もてきぱききちっとこなされ、安心してお任せできました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 素人では分からないところをプロ目線で予算内になるようなご提案をいただきました。ありがとうございました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- イメージ通りの仕上がりで大変満足しております。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 各担当者、職人の方々との情報共有がされており、イメージ通りの仕上がりでした。相談の機会があれば是非お勧めしたいです。
神奈川県大和市S様
最初から最後まで本当に誠実に対応して下さり、こちらの立場にたって考えて下さいました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 最初から最後まで本当に誠実に対応して下さり、こちらの立場にたって考えて下さいました。森田さんが担当で本当に良かったです。有難うございました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】断水の時間をこちらの都合に合わせてやっていただきました。有難うございました。
【内装工事】壁の下地の凹凸が出ない様、丁寧にやって下さって満足しています。
【電気・内窓工事】満足しています。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 内装の床のはりかえを、他の業者さんは「はがすのは無理だから、上から重ねて貼るので段差ができます」と言っていたに対し、森田さんは初めから「全部剥がしてやりかえます」と言って下さったり、工事の日程もこちらの無理を聞いてくださったり、本当に有難かったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 浴室のコーキングが少しずつ？がれてくる事が気にはなっていますが、洗面所のコーキングの色を全体に合うように変えて下さったり、洗面台のキャビネットの扉の位置調整などもして下さり、全体的にとてもきれいに仕上がりました。
神奈川県横浜市青葉区S様
連絡もこまめにして頂きありがとうございました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- いつもこちらの意図することをくんでくれて助かっています。連絡もこまめにして頂きありがとうございました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 外壁塗装をお願いしたのですが、特に傷んでいる面をサイディング工事をして他は普通に塗装をするというアイデアをして頂きました。コストも抑えられ、キレイに仕上がりとてもよかったです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 自宅をリフォームすることがあれば、また相談にのって頂きたいです
神奈川県横浜市戸塚区S様
メールやお電話でも、お返事や対応が早く安心感がありました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- メールやお電話でも、お返事や対応が早く安心感がありました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 初めてのリフォームでどう決めてよいか迷った時も女性目線でアドバイスを頂けたのでとても心強かったです。
神奈川県横浜市緑区D様
商品知識も豊富で、安心して相談できました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 商品知識も豊富で、安心して相談できました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工工事・内装工事・水道、電気工事・システムバス工事】みなさん、とてもていねいに対応して頂きました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- いろいろご配慮頂き、ありがとうございました。
神奈川県横浜市保土ヶ谷区F様
プロの意見は聞くものですネ。参考になりました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 時間をかけて、丁寧に進めて頂いて安心してお任せすることができました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【UB施行】声をかけて頂きながら、予定通りに作業してくれて嬉しかった。
【内装工事】完璧！！美しく仕上げてくれて、ありがとうございました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- プロの意見は聞くものですネ。参考になりました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 大切に大切に使おうと思います。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- もちろんです。感謝
神奈川県横浜市港北区F様
私達の要望を聞いて頂き、実現できるように考慮して頂きました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 他社さんでは引き受けて頂けなかった施工内容もあったと思いますが、私達の要望を聞いて頂き、実現できるように考慮して頂きました。ご担当者様には大変感謝しております。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備（浴室・キッチン・トイレ）・内装・大工・クリーニング・電気】どの業者さんも、とても丁寧な作業をして頂きました。特に内装さんにおいては、丁寧な仕事をしていただき感謝しています。また隣人の方々にもご挨拶や、ご配慮をして頂いたようでして、隣人の方から感謝のお言葉を頂きました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 初めてのリフォームでしたので、どんな事が出来るか、どのくらいの費用がかかるのか見当もつかない部分が多くありましたが既製品、造作の両方からご提案を頂き、選択する事ができました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 建具のところで、その他は大満足です。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- カナジュウさんのご対応もお勧めしたい点ですが、施工業者さんのご対応を含めて是非お勧めしたい理由です。施工業者さんの方からカナジュウさんには研修がある事を伺いました。施工業者さん方のご対応が素晴しかったことが理解できました。
神奈川県横浜市泉区I様
メールの返信が非常に早かった事は大変よかったです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 当方の希望を実現すべく最適な提案をしていただいた。その中で、できる事とできない事をはっきりと言っていただいたのは、とてもよかった。メール中心の連絡をさせていただいたが、内容が判りやすく、メールの返信が非常に早かった事は大変よかったです。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備工事】仕事が早くて丁寧、仕上がりがきれい。マナーも大変よかったです。（皆さん）
【電気屋さん】建物の構造をよく知っておられ現場にあわせた工事をしてもらえた。
【クロス屋さん】丁寧できれいな仕上がりに満足しています。休みなく作業していただいた。
【リペア屋さん】思った以上にきれいになりびっくりしています。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- キッチンリフォームだけでしたが、決める事がたくさんあり、プランナーさんがいていただきよかったです。中でも色や材質の選定にあたっては、沢山のアドバイスをいただき安心して進める事ができた。多くの経験に基づく女性ならではのアドバイス、妻も話をしやすかったと申しております。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 思っていた以上にきれいな仕上がりでキッチンだけでなく、リビングダイニングの居心地までも良くなりました。初めの現地調査からしっかり採寸するなど丁寧な仕事を腕の良い施工業者（職人さん）がキッチリとやっていただいたおかげと感謝しています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 今回は初めてのリフォームでしたのでインターネットを通じてカナジュウさんを紹介していただきました。一番初めに手をあげていただいた事と施工実績、近場などの理由で見積をお願いしました。その中で提案内容が当方の希望に近かった事と、できる事/できない事、費用をはっきり示していただいた事が決め手です。さらには女性プランナーさんの存在も大きいものがありました。知りあいにもお勧めしたいです。リフォームやってよかったです。
神奈川県横浜市泉区N様
お風呂も洗面所もイメージ通り仕上がり満足しています。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 以前、リフォームで不愉快な思いをした経験があり、とても不安でした。でも担当の営業の方が会社の説明や工事の流れなど丁寧にお話しして下さり、今回のリフォームは安心して任せる事が出来ました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【風呂工事】工事全般的に丁寧にやってくれましたが途中でちょっとしたアドバイス的なお話しや、おおよその終了時間を教えてくれたのは、良かったです。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 洗面所のリフォームは少し特殊なパターンでしたが、適宜に対応して頂き感謝しています。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- お風呂も洗面所もイメージ通り仕上がり満足しています。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 工事の仕上がりも大切ですが、私達が最も重要に思ってる事が、誠実に対応してくれるかです。カナジュウさんはそれに値します
神奈川県横浜市瀬谷区T様
どの職人の方も真面目に作業して下さいました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 親切丁寧な対応でした。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【玄関ドア】特になし。
【外構】どの職人の方も真面目に作業して下さいました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 予定の金額を越えてしまった。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 少し思った色見と違った。職人さんの判断で予定にない所も綺麗に仕上げて下さいました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 前回のリフォームで外壁のはがれ他、適切に対応して下さいました。アフターフォローが迅速であれば今後もお願いしたいと思います。
