貴重なご意見を
ありがとうございます！
カナジュウでリフォーム・リノベーションをさせていただきました、 お客様から寄せられたアンケートをご紹介いたします。
神奈川県横浜市青葉区K様
シュミレーションして頂き、イメージが分かりやすかったです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 色決めに悩み何度もショールームに伺い、その度に見積変更して頂き、お時間費やして申し訳なかったと思っています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【キッチン工事】時間より早く来られ、又手際よく片付けもきれいで気持の良い工事をして頂きました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- シュミレーションして頂き、イメージが分かりやすかったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- すべてにおいて大満足です。イメージしていた以上のキッチンになりました。見積り内容が分かりやすく、その他も丁寧で納得のいく仕上がりです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 勿論です。大変お世話になりありがとうございました。
神奈川県横浜市港北区T様
説明がわかりやすかったし、質問に対して丁寧に答えていただきました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 説明がわかりやすかったし、質問に対して丁寧に答えていただきました。安心してお任せできると思いました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【足場担当】作業が早くて良かったです。
【塗装担当】作業がとても丁寧でした。ご挨拶もいただき感じが良かったです。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- ベランダや玄関先等も、きれいにして頂き助かりました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 家が見違えるぐらいになりました。ありがとうございました。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 悪徳業者が多い中、なんと言っても信頼感がありますので、そこがカナジュウさんの強みと思います。引続きよろしくお願いします。
神奈川県横浜市戸塚区O様
要望に対してたくさんの提案を頂きました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 親切で話しやすく、信頼のおける方だと思いました。気兼ねなく相談が出来、とても嬉しく思っています。何度も来て頂いたり、メールのやり取りも迅速に対応して頂きました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【全ての方】とても丁寧に作業して頂きました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 要望に対してたくさんの提案を頂きました。また説明も詳しく、プランの内容も理想通りの大変満足のいくものとなりました。ありがとうございます。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- レンジフードとIHの位置の件で、ご迷惑をおかけしてしまいました。念入りに検討が必要だったと反省しております。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 女性プランナーの方のご意見は大変貴重で、心強かったので、是非お勧めしたいと思っています。
神奈川県藤沢市T様
わからないことについては、知ったかぶりせず、持ち帰って必ずご回答いただけたことにも感謝しています。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- お若いにもかかわらず、我々の様々な質問や不明点について知識に裏打ちされたご説明をしていただいたこと、また接客態度に感動すらおぼえました。わからないことについては、知ったかぶりせず、持ち帰って必ずご回答いただけたことにも感謝しています。私も妻も共に素晴らしいご担当者にお会いできて、本当に良かったと思っています。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工工事】丁寧な仕事をしていただいたと思います。ご兄弟の接客態度も良かったです。
【建具工事】丁寧な仕事をしていただいたと思います。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 限られた予算でより良いご提案をしていただいたと思っています。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- とても満足しています。床暖房についてはまだ確認できていませんが、そろそろ寒くなったら確認します。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- リフォームの相談があったら貴社を勧めます。
神奈川県横浜市港北区K様
とても感じが良く、思っていることを安心して相談できました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- とても感じが良く、思っていることを安心して相談できました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備・内装】生活している私たちが気づいていなかった細部まで丁寧にきっちりと仕上げていただき感謝しています。作業中も気さくにお話をしてくださったりしてよかったです。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- こちらの希望に応じて詳しく説明していただけたので、納得してお願いすることができました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- きれいに使いやすくなって大満足です。日がたつにつれ「ここもこんなに丁寧に仕上げてくださっている」という嬉しい発見があります。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 私たち自身がまたお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
神奈川県横浜市戸塚区F様
業者さんに直接伝えにくいことも代わりに伝えてくださったり助かりました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 業者さんに直接伝えにくいことも代わりに伝えてくださったり助かりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【電気工事】浴室とトイレの換気扇と連携が難しかったのですが、何度もタイマーがつくよう試みてくれました。最終的にはタイマーはつかなかったのですが…丁寧な対応をしていただきました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 初めてのリフォームだったこともあり、わからないことだらけでしたが、丁寧に質問に答えていただき、ありがたかったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 引渡後、シャワーヘッドから異物が出た時も、即リクシルに対して対応してくださりありがたかったです。
神奈川県横浜市泉区T様
内窓を付けた事で想像以上に静かになりました。和室の収納スペース増築もやって良かった。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- １回目に訪問の時から風呂場の天井裏など、細かい所も見て下さり、好感が持てました。その後もこちらの要求、要望にも迅速・ていねいに対応して頂き、ありがたく思っています。Panasonicの床の対応もして頂き、とても助かりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【大工工事】ベッドの足もカットして頂き、助かりました
【内装工事】傷などのリペアをして頂いたの事、助かりました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 内窓を付けた事で想像以上に静かになりました。和室の収納スペース増築もやって良かった。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- フローリングが素足にも気持ちよく、明るい色で良いです。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- 築年数も経っているので、リフォームを考える人も増えてくると思います。相談があったらぜひおすすめしたいです。
神奈川県横浜市港北区W様
断熱関係をまとめて解決できたのが良かったです。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 築年数が経過して色々手直ししたかった点を1つ1つクリアできるようご案内いただき助かりました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【塗装工事】猛暑の中がんばって下さいました。
【足場工事】時間の制約のある中テキパキと仕事をしていらっしゃいました。
【電気工事】防犯カメラをベストの位置に設置して下さいました。
【サッシ工事】内窓4枚（4箇所）をあっという間にとりつけていただきました。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 断熱関係をまとめて解決できたのが良かったです。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 機能面も良くなりましたが、ドアカラーや外壁カラーが変わることで気分も変われたのが嬉しく思いました。
神奈川県横浜市戸塚区O様
建物の構造上の制約等もある中で、当方の希望を最大限取り込んだとても納得感のあるプランだったと思います。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- 当方の希望をしっかり聞き取り、上手く整理してプランに落とし込んでくれました。途中で認識相違等が生じても、適切に対応してくれました。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【キッチン・大工・内装・電気工事】みなさん礼儀正しく、仕事ぶりもとってもていねいでした。住みながらのリフォームでしたが、当方の日程に十分配慮していただきました。
- リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 細部までとてもていねいに仕上げていただいたと思います。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- 建物の構造上の制約等もある中で、当方の希望を最大限取り込んだとても納得感のあるプランだったと思います。
- 今後カナジュウをお勧めしていただけますか？
- これまでに依頼したリフォーム会社の中でベストな会社でした。知り合いから相談があれば御社をお勧めします。
神奈川県鎌倉市N様
とても満足しております。ありがとうございました。
- リフォーム営業担当者の対応はいかがでしたか？
- リフォームは何か予定外の事が起こるのは仕方ないと、最終的に完璧に仕上げて頂ければ良いと思っておりましたので、最後想像通りに仕上げて頂きまして満足しております。
- 施工担当者のマナーや仕事ぶりはいかがでしたか？
- 【設備】とても丁寧に仕上げて頂き満足してます。
【内装】お一人で作業していたので、冷蔵庫の下に敷いたパットを外す時、私が手伝いました。
【タイル】とてもきれいに仕上げて頂き満足してます。
【電気】担当の方との連絡不足の為、ミスがありましたが仕事はきれいに仕上ってます。 - リフォームのご提案の内容やプラン内容はいかがでしたか？
- 今回は自分でショールームに行って内容をほぼ決めて来たので、ご提案の内容は少なかったと思いますが、ショールームで見た物と違った点があった箇所があり（実際の施工と）それは確認して指摘して欲しかったと思いました。
- 全体の仕上がりはいかがでしたか？
- とても満足しております。ありがとうございました。
